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昨年の６月以来２度目のリコールでディーラーに行って来ました。
車を購入したサブディーラーに予約をとってもらい、お約束の時刻にディーラーに行くと車に駆け寄ってくる営業マン。
車を降りて『リコールで予約している◯◯です。』
と名乗ると、
『この度はご心配とご迷惑なんたらかんたら』
前回のリコールの時はそんな事言われなかったけど今回は言われました。
スズキの方針なのかと思っていましたが違う様です。
営業マンで対応に差があるのはどうなんでしょ。
そんな事気にするなと言われたらそれまでなのですが、同じ接客業に従事する者としてどうも彼処のディーラーの対応には首を傾げてしまいます。

ショールームに通されお茶を頂いていると先ほどの営業マンが
『洗車できますが…』
と言いかけたので
『結構です』
と断るいつもの流れ。

暫く待つと終わりましたと声をかけにきました。
サインをして『お世話になりました』と声をかけて店を後に。

途中買い物をして自宅に到着。
荷物を積む時には気づかなかったのですが、荷物を下ろそうと思ってバックドアを開けると内張りにグリースがべったり。

もうね、本当に呆れてなにも言えませんわ。