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顧客満足度
昨日BSジャパンでカンブリア宮殿スペシャル
「“売り”の極意教えます　２００８年凄腕営業マン列伝」という番組を見ていました。

１０００台以上売るTの営業マンや
全国1の売り上げるHのディラーはお客さんに喜ばれることを第１条件

私の会社もサービス業で顧客満足度を回収していますので
とても勉強になります。

ワンダフルパスポートで1年点検で会社近くのDへ
ついでに下回りの錆止をお願いしたので仕上がりは今日の夕方。
代車がないので帰りは会社まで整備の人に送っていただきました

私　　　　「忙しいのに申し訳ない。この車新しくて新車みたいだね」
整備士　「いえお客さんの車なのですが、ちょと借りました」

なに～　かってにお前は客の来車で送迎するのかと心のなかで叫び

地元のDの教育はこんなもんか　
次回からは違うDへいこう　　　(^^)/~~~

懐かしきダルマ
押入から出現







今日、仕事の途中でしたが（カメラを持って）Dへいってきました。
担当のセルースは休みで受付嬢に車はどこにあるのか・・・・・・・・？　　　

しばらく電話していたみたいで、今輸送中のこと。
こんな天気の悪い時わざわざいったのに　（勝手にきたのだけれど　(-_-;)　）　　　

　なんしにいったのやら　　(-_-メ)(-_-メ)。

29年前の車なつかしい
排ガス規制で2T－Gではなく、2T-GRで
　　　　色モスグリーン






昨日Dとtelにて連絡していたら6日の生産予定が早くなって、今週の2日にできているかもしれない。・・・・・・なに-
何でどんどん早くなっていくのか？。
　　　　
うれしいんのだけど準備がまだ(^_^.)
（シートベルトパッド・ナンバ-ｰプﾚｰﾄ等）まだ購入していない。

今日はレクレーションの行事で忙しかったので又、Dは明日が休みなので、あさって6日に見に行ってこよう(^_^)(^_^)