417@kipのブログ一覧

Q1. 普段お使いの洗車用品は何ですか？
回答：オレンジ色の海外の安いやつ

Q2. あなたが使った事のあるプロスタッフ製品何ですか？
回答：CCWater、CCWater gold


この記事は みんカラ：モニタープレゼント！【プロスタッフ】 について書いています。


※質問を編集、削除しないでください。

最近部品の送付ミス、添付ミスがあまりに多い💦

まぁ人間がやってる事ですからね、ミスするのはしょうがないんです。
要なのはミスした後のアフターフォローでしょうかね、そこで迅速に誠意のこもった対応が出来るかどうか。←金くれって事ではないですwww

当たり前のことで今更言うのもなんですが、アフターフォローさえしっかり出来てれば高評価につながることもあります。
お金を払ってちゃんとした物が届いて当たり前な事も、ミスがキッカケでアフターフォローが生まれ当たり前の事が高評価につながる事もあるんですよね。

最近発生したヤフオクでの送付ミスと添付ミスの二件。
その後のアフターフォローが迅速で丁寧、さらに誠意がこもっていて素晴らしいものでした。

なのでミスはあったものの高評価を付けさせて頂きました。


え？普通の事ですか？？
たしかに、でも出来てない人ってめっちゃ多いですよね。
なぁなぁにしてちゃお客も人もいなくなるって事です。
なんでもそうですよね。