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イイね!
2010年02月18日

その後…

『不良品マスク』のその後の話です…

休み明けに嫁さんがメーカーに電話をしました。

フリーダイアルじゃないので『折り返し電話をするので電話を切ってお待ちください』と、なかなか対応は良かったみたいです。

6枚不良品があった事を話すと『7枚入り』の同じ商品があるので代替品として送ります…との返答。

まだ全部、見ていないからまだ出てくるかも…って、話したら『7枚入り×2個』送ります…って事になりました。



で、昨日代替品がメール便で届いたんですが

名前を2度も聞いたのに『宛名が間違ってます(`Д´)』

配達のおっちゃんも住所が合ってるから間違いないよね?って言いながら届けてくれました。

しかも、お詫びの手紙にしては

『宛名がなぐり書きで誠意が感じられません』

せめて、字が普通に書ける人に頼めば良いのにって思いました。


このメーカーの商品は多分、買う事は無いだろうな~
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2010/02/19 01:54:44

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この記事へのコメント

2010年2月19日 2:20
商品販売する身として…


対応悪いメーカー販売流れ続きしません( ̄~ ̄;)
コメントへの返答
2010年2月20日 1:16
たぶん、他の高額な医療機器の販売の方にチカラを入れてるんでしょうね。
2010年2月19日 2:49
( -_-)フッ。。。

商売っ気が無いメーカ-だねぇ~(-_-;)


名誉挽回のチャンスによけいに落としてやがる。。。(笑
コメントへの返答
2010年2月20日 1:19
個人向けより医療機関の方にチカラを入れてるんでしょうね~
2010年2月19日 7:58
不良品じゃないですけど、
ネットでマスクを購入しましたが、
あまりにも配送が遅いので、電話でキャンセルしたら
翌日、マスクが届きました。
慌てて電話したら、
返送してもらっても良いし、
そのまま使っても貰っても良いです。
という返答が。。。

ということでタダで100枚のマスクをゲットしました(笑)
コメントへの返答
2010年2月20日 1:23
自分もネット通販を良く使いますが、返品に関しては小額商品はどうでも良いって所が多いですね~

着払い料金の方が高いからなんでしょうけど…
2010年2月19日 8:00
ボロボロなメーカーだな(-。-;
今はネット時代だから良い評判も悪い評判も直ぐに広がるのに(゚o゚;;
コメントへの返答
2010年2月20日 1:29
一応、返品にはちゃんと対応してくれたのでメーカー名はあえて書きませんでした…

コレは対応した担当がハズレだったのかな~

2010年2月19日 23:57
自分も子供のズボンを買って穿かずに洗濯したら破けたようでメーカーに申し立てたら原価でお金をくれるそうです。

バーゲンで買ったのですが・・・・・・・・・・・

あざまーす(*^_^*)
コメントへの返答
2010年2月20日 1:39
バーゲンで購入しても商品は商品ですからね~

きちんと対応しもらえたようで良かったですね
(^O^)/
2010年2月20日 0:54
けちくさいですし、まじめに仕事をする気の無いメーカーですね~
コメントへの返答
2010年2月20日 1:45
いや~、まだ不良品が出るかもって言ったらもう1袋追加してくれる太っ腹なメーカーですよ。

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長野の@KI-TAN(あきタン)です(^o^)v 子供も産まれてクルマ弄りはチョット停滞予定・・・? あくまでも『予定』ですけど;(^o^);A ...
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