• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

コtakaのブログ一覧

2007年03月25日 イイね!

結婚式!

昨日は中学の同級生の結婚式でした!

コーチtakuは2次会からの参加でしたが、声がかれてハスキーボイスです(笑)

昔はやんちゃをしていた友人が、今は本当にたくましくなっていて、驚かされました!!


俺ら年取ったんやな~・・・


なーんて思いました(笑)

コーチtakuも早く立派に結婚出来るだけの男になりたいと思った一日でした!!

午前中に仕事して、久しぶりに夜中まで2次会、3次会と続いたのでさすがにこたえました(汗)

今日もお昼から仕事です(泣)

でも生徒が待ってるんで頑張って行って来ます!!!
Posted at 2007/03/25 08:58:41 | コメント(4) | トラックバック(0) | 普通なお話し | 日記
2007年03月12日 イイね!

こんなのになっちゃいました(笑)

こんなのになっちゃいました(笑)今日は昨日の夜から降り続いている雪がこの時期に積もってしまい、岐阜まで行くのが不可能だった為お休みしました!!

しかも石川や富山には全然降らず、滋賀県米原市に積雪量24cm!!!(TV情報です)

そして、コーチtakuの現在の代車のカローラⅡWINDYがこんな姿に・・・

そうです、ボディに大量の生クリームを塗ってデコレーションしました(笑)


この雪で心配なのが、MYムラーノ!
もう22インチ入れてノーマルタイヤなので雪の中では絶対走りたくないっ!!!!ヾ(・_・;)

早く雪よ消えて下さいませヽ(* ̄∀ ̄)**SeeYou**( ̄∀ ̄*)ノ

そして、もうそろそろセキュリティ取り付け完了する時期だと思うんだけどな~!どんな感じになって帰ってくるのだろう・・・(o≧▽゚)oニパッ

自爆させそうです。(笑)


Posted at 2007/03/12 19:17:11 | コメント(5) | トラックバック(0) | 普通なお話し | 日記
2007年03月08日 イイね!

本日普通に過ごしました!

本日普通に過ごしました!本日、一年に一回のコーチtakuの誕生日が来ました!!

私事ですみません(^^ゞ カキカキ

普通に今日も岐阜にコーチをしに行き、なんとなく一日が過ぎましたが、家でバースデーケーキを頂きました♪

特別なことはないけど祝ってもらえると嬉しいですね!!

またひとつ歳を重ねたと言うことで、これからも日々精進していきたいと思います。

何事にもこれまで以上に頑張っていこうと思います!!

車弄りにも(笑)
Posted at 2007/03/08 22:34:11 | コメント(5) | トラックバック(0) | 普通なお話し | 日記
2007年02月28日 イイね!

5日間&ご立腹です!!③~解決~

☆5日間☆

今日まで、東京から彼女が来てました┌|≧∇≦|┘

遠距離なのでなかなか会えず年間に何回か行ったり、来てもらったりしています。

最初から遠距離なので慣れましたけどね!!!

で5日間映画に行ったり、おいしいご飯を食べたりと、いろいろと遊んで、今日のお昼過ぎに米原駅まで送って行きましたヽ(* ̄∀ ̄)**SeeYou**( ̄∀ ̄*)ノ

また今日からいつも通りの生活が始まります。


☆ご立腹です!!③~解決~☆

で前ブログでもお話ししてましたが、某大手電機屋の不祥事()の件で、

ついに決着がつきました!!

昨日27日に最終的に決着がついたのですが、25日に某大手電機屋から電話があり、

「今回は大変ご迷惑おかけしました。その事に関して商品から値引きをさせてもらいますので、またご来店下さい。」

と母親が電話を受けたことをコーチtakuが聞き、

「何を考えとるんだ??怒」

ってな感じで、仕方なく再度27日に某大手電機屋へ行きました。

早速、店長を呼び、今回の事を説明させ、どう責任を取るか考えて連絡しろ!と伝え、彼女もいたので足早に帰りました。

ほんと何回同じ事を聞き、同じ事繰り返しているのやら・・・

その晩、20時頃に某大手電機屋から電話があり、

店長
 「申し訳ありませんでした。こちらで考えさせてもらった結果、1万円の値引きをさせてもらいますので、それで宜しいでしょうか?」

コーチtaku
 「一万円ってのはどういう理由で出てきたのですか?」

店長
 「原価ぎりぎりで出していましたので1万円が限界で、それ以上引くと原価割れになってしまうので、この値段になりました。」

コーチtaku
 「(∴`┏ω┓´)/コラァー!!・・・ ※ここの部分はご想像にお任せします(笑)」


原価という言葉が出てくるとは思いもしませんでした。今回は売る為の値引きではなく、賠償という面での値引きであり、値引きの金額は「原価がこれだからこの値段になります。」というのは明らかにおかしい。自分で起こした不祥事を原価で出すことによりチャラにする。そんなこと安易な対応は問題外!!!

再度、対応を考え、店舗内での判断が出来ないのなら、本社など、まともに話しの出来る人間を出すようにと指示し電話を切りました。


すると、30分後、店長から電話。


今度の提示してきた対応内容は、
購入した金額から単純に半額の金額提示。

コーチtakuもなぜこの金額を出したか、どういうつもりで対応していたのか等等、聞き、やっと、事の大事さに気付いたようでした。
これ以上追求しても、こちら側にもかなりの負担がかかってしまうので、対応の悪さ、顧客管理の悪さを念入りに指摘し、今後、変わるようにと指導した上で和解へと至りました。

そして、そのまた1時間後、某大手電機屋店員がコーチtaku自宅へと商品を持ち謝罪に来ました。


本当はこんな位のことで許されることではないと思いますが、こちらも店側に譲歩し、支離滅裂な内容で怒らず、しっかりと主張することを絞り、明確に訴え、大人な対応が出来たと思います。
本当は、こんな対応をする電機屋が明らかに悪かったのですが、無事に解決出来て本当によかったです。


これに懲りず、また買いに行こうと思います(笑)

プレッシャーをかけに( ̄ー+ ̄)ニカッ!

たぶん今までの対応とは変わるはずです(∩.∩)にんまり


※とても分かりにくい日本語で長々と文を書いてしまったのに読んでいただきありがとう御座います(゜-Å) ホロリ
Posted at 2007/02/28 17:18:40 | コメント(3) | トラックバック(0) | 普通なお話し | 日記
2007年02月22日 イイね!

ご立腹です!!②~行ってきました~


こんにちは~!


昨日お話しした大手某電気屋の不祥事に対して、本日、お昼ごろに事情を聞きに行ってきました!!

到着するなりレジへと直行し、今回のことをレジ店員に軽く説明し、ここの責任者、または話しの出来る人を呼ばせました。

待つこと  15分 ・ ・ ・ 何で呼ぶだけに15分もかかんねん!!

「すみません!お待たせしました!」

と、店長と思いきや、風格が店長ではなさそうだ!聞いてみると、何やら肩書きは「家電フロアー長」という役名の人物だった。今日は店長がいないらしい・・・

早速、机に案内され、今回のことについて店員が説明を始める。

店員は、「今回このようなご迷惑をおかけしたことに対して、クレジットの方は直ぐに止めさせて頂きますが、今月落ちてしまう一回目に関しては口座の方から落ちてしましますので、その分に当たってはご返金いたします。あと、金額も値引きの方させて頂きます。」

とのこと。

・・・ってかそういう問題じゃないっつ~の(怒)

お金さえ返して、お客様に迷惑かけたら値引きをする。それでいいのか???

コーチtakuはお金だけの問題だけじゃなく、この管理の仕方などなど、契約もまともに出来ない体制に置いて忠告し、しっかりと話しをまとめて、どう責任を取ってもらうか、上と相談し、それなりの対応をしてください。

とコーチtaku、

店員「ではどのようにさしていただければ宜しいでしょうか??」

・・・何を聞いていたの?

どうするかはコーチtakuが決めるのではなく、店側が「この様にさして頂きます。ご納得いただけますでしょうか?」と提示するのが当然なのではないでしょうか!

ということで、対応の遅さに最終的に2時間も時間を取られましたが、
後日、店側で話しがまとまり次第、どのようにするかを連絡させていただく。

ことになりました。

今後、このような事態が他のお客様にも起きないように、本当にホントに疲れますが、コーチtakuが厳しく対応したいと思います。o(TヘTo) くぅ

もっとしっかりしてもらいたいです。。。





Posted at 2007/02/22 16:19:54 | コメント(3) | トラックバック(0) | 普通なお話し | 日記

プロフィール

「@tetsuuun 楽しみですねー♪僕も今ワンオフ出してます(^^)」
何シテル?   12/09 23:00
2007年3月4日にムラーノ納車しましたコtakuです。 以前は、私が高校生だったので、免許もなく兄の車をいじっていましたが、学生になりムラーノを譲っても...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2025/8 >>

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

リンク・クリップ

BMW M3 セダン  
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2018/12/16 22:54:00
BMW(純正) Mエンブレム 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2018/09/10 13:33:33
BMW X6(E71) ドライブレコーダー付レーダー探知機装着とコーディング施工 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2017/06/17 21:31:28

愛車一覧

BMW M4 クーペ フォー (BMW M4 クーペ)
BMW乗ったら、M乗りたくなりますねー。 車は辞められません。 よく曲がるし、ノーマル ...
BMW X4 BMW x4 (BMW X4)
大好きなBMWに乗れました! x6が出会いでしたが、サイズ的にもデザイン的にもドンピシャ ...
日産 ムラーノ 日産 ムラーノ
平成19年3月4日に納車しました♪350XVの2WDの寒冷地仕様モードブラウンレザーです ...
AMG SL AMG SL55AMG (AMG SL)
SL55AMGのパフォーマンスPKです! これからちょくちょくとカスタムしていきたいです!

過去のブログ

2016年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2013年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2012年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2009年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2008年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2007年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ
© LY Corporation