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イイね!
2018年01月29日

1年点検とリコール

1年点検とリコール


土曜に、2回目の1年点検と例のリコールの点検作業をいつもお世話になっているディーラーさんにお願いしてきました。



当初、夕方に作業が終わるとのことだったんですが、急遽お泊まりに。


まぁ、仕方ない。


代車も出してくれることだし、日曜の昼にはできるとのことだったので、代車のサンバーバンで帰宅・・・。


で、夕方ディーラーから電話・・・・


内容は、どーも私の車のマフラー音が基準値を超えているのだとか・・・(´д`)

そのせいで、リコールの完成検査が通らないらしい。



マフラーは車検対応品なんですが、もうダメなの?


まだ、2年しか使用してないよ?



ん?


じゃぁ、どうすんの?


ディーラー曰く、一度純正に戻し、測定し直しましょう!と


んん!


で、もちろん工賃はダタでしてくれるのですよね?


まさか、メーカーの不手際でのリコールなのに、それをするためにユーザーにお金出させるわけ無いよねぇ~?


するとディーラーは、工賃は出せません!と・・・・



ええええええええええええーっ!


そんなバカな!



まぁ、私はマフラー替えてるし、あまり言えないかもしれませんが、極論、純正マフラーで、何らかでマフラー音がでかくなった場合、そのユーザーはお金出してリコールの点検を受けるの?

なんかおかしくね!



そもそも、2,3年経った車に完成検査?

無理があるでしょ(笑)



しかもメーカーの過失なのに、検査に引っかかったら、ユーザーに金を出させる?


リコールじゃなく、単なる抜き打ち検査じゃないですか?


冗談じゃない!!!!


何なんだ、この対応?




というわけで、リコールの検査はキャンセルしてきました。



そもそも、こういうことは予想されることなのだから、メーカーはちゃんとそこまでのフォローを考えるべきです。


やってしまったことは仕方が無いのだから、その後ユーザーに迷惑を掛けずに、いかに対応するべきかで、その企業の信頼を回復するモノじゃないのでしょうか?



正直、今回のスバルの対応はとても残念です。


5万円のキャッシュバックがあると言っても、それは元々サービス側の負担を減らすためのモノでしょ?

ごまかしはダメですよ!


ユーザーに修理費等を一時負担させるなんて以ての外です!


ディーラーの営業さんも、多分、かなり苦労されてると思います。



何とかならないのでしょうか・・・・


この1年点検もなんかグダグダだったし・・・・


もう、ディーラーとはお別れするときが来たのかな?


他の方も同じような方がいらっしゃると思うのですが、皆さんどうしてるのでしょうか?




愚痴はココまでとして、さぁ、どうしましょう?


とりあえず、このままだと車検も通りません。


何か対策を取らなければ・・・どっちみち、お金掛かるのね(泣)


いろいろと試してみます。




不快な内容だったら申し訳ございません。

長文失礼しました m(_ _)m






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Posted at 2018/01/30 00:40:29

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この記事へのコメント

2018/01/30 02:00:22
こんばんはー
音だけならサイレンサー入れれば大丈夫じゃないですか? 検査の時だけ…😊
コメントへの返答
2018/01/30 12:25:15
そうなんですよ❗サイレンサー検討してます。
ただ、マフラー出口のインナーサイレンサーだと車検NGなので、別のサレンサーを検討してます❗
もちろん検査の時だけしか付けませんが(笑)
2018/01/30 07:01:21
こんちゃっす!
何だか納得行かない対応ですね(。>д<)
私も4月に点検の予定ですが、同じ事になりそうな予感がします・・・
純正マフラーお持ちであればDでリフトアップしてもらって自分でやっちゃうとかw

いずれにしろ面倒ですね(;´Д`)
コメントへの返答
2018/01/30 12:34:10
そうでしょ、納得いかないですよね❗
実は、純正マフラー捨てちゃったので、最終手段として近所のみん友さんから借りれるようお願いしちゃいました(笑)
その前にサイレンサーやEVC等を試して見ようかと…
車体下に潜っての作業苦手なんですよねぇ(笑)
zenさんが近くにいてくれたら…( ̄ー ̄)
2018/01/30 07:59:09
完成検査の音量っていうことは、まさか出荷時のノーマルの音量が基準なのでしょうか??
コメントへの返答
2018/01/30 12:40:14
検査項目及び基準は、ほぼ車検と一緒らしいです。
という事で、私の車は車検も通りません(爆)

ディーラーの営業さんは、近接音が104dbあったと言うことでした…
2018/01/30 08:32:47
おはようございます❗️
ウンウンそれ解りますわ⤵️
自分も車検の前検査受けて来ました❗️
想定内でしたが、マフラーが❌
98dBでした…
自分は車検だったからまだ諦めれたけど、リコールでそれはないな…
コメントへの返答
2018/01/30 12:46:01
わかっていただけて嬉しいッス❗
私も車検なら納得なんですが、メーカーの不手際で、しかも自腹って…納得いきません‼️
この前のお話ししてましたが、私もディーラーと縁を切るかもです。
2018/01/30 09:13:47
こんにちは。

ワタクシも全く同じコトをディーラーからいわれています。
ただ、リコールは来年の6月なので時間があるのが救いですが・・・

昔と違いディーラーの対応が厳しくなったような気がします。
コンプライアンスとかで厳しいのは解りますが・・・

メーカーにいたっては販売後の対応はディーラーに丸投げ・・・

まだ愚痴ってないトラブルがあるので今度お教えします(笑)
コメントへの返答
2018/01/30 12:52:22
hidefuさんも、ディーラーと色々あるんですね。

私のところは、比較的なんでもしてくれていたし、スゴく協力的で信頼してたのですが、メーカーの方針でやむを得ないのしょう…ある意味ディーラーさんもかわいそうなんですが…
にしてもないなぁ❗

愚痴は今度会ったときに、言い合いましょう(笑)
2018/01/30 09:36:03
おはようございます。
Dの言っていることはわからんでもないが
今回はメーカーからの再検査の依頼だし
どうにかしろと思いますけどね。
サイレンサー代は出ちゃいますが、はちおさんの
悪巧みが一番確実でお手軽だと思います😆

自分のVABも案内きましたが仕事の関係で四国に
来まして登録も四国スバルにしてますけど
持ち込み工場リストはク〇茨〇スバルが並ぶ
呆れ果てた案内でした(笑)
コメントへの返答
2018/01/30 13:12:15
ですね。
ディーラーの言うこともわかりますし、たぶんディーラーもことがことだけに勝手なこともできないのだろうと思います。要は、メーカーがしっかり対応してないということなんだと…(泣)

ヤッパリ、早いのはサイレンサーですよね❗
今色々と物色中です(笑)

私の通ってるディーラーさんは、かなり親切で信頼してたのですが、bek_VABさんはディーラーさんで色々苦労されてるんですね⤵️
まぁ、スバルのディーラーでイイ噂はなかなか聞かないですけどね❗
2018/01/30 17:21:11
連コメ失礼します。

お近くであればジャッキと純正マフラー(持ってますw)担いで「へい!お待ちっ♪」とか言いながらお手伝いするのですが・・・
_(:3」∠)_
車体下結構居心地良いですよ?w
コメントへの返答
2018/01/30 18:29:03
頼もしいですね‼️しかも、居心地良いってスゴすぎます(笑)
私は、下に潜って作業すると頭がクラクラするんですよ⤵️
いやー、是非お願いしたかったです( ´△`)
2018/01/30 20:26:17
こんばんは

先日私のVABリコール点検を行いました

競技用のフロントパイプのままでしたが点検通ってしまいました

ホイルのはみ出しとバイザーステッカーを剥がし、純正タイヤに戻し無事に点検終了しました。

おそらく私の車なんですが見逃してくれたのか?
見ていいないのか?

恐らく音量測定などしていない可能性もあり

結果的に良かったです、

なんかちゃんと診てないだなぁ〜なんと思いながらセカンドカーのプレオもリコール出てます〜なんて言われ……

お暇な時に入庫してくださいなんて……

緩いディーラーなので
助かっています
コメントへの返答
2018/01/31 01:31:56
うわぁ~!それメチャクチャ良いですねぇ‼️

私なんか、車検対応品なのにもうNGなんですよ⤵️

正直、どうせNGになるのなら最初からすべて競技用を付けるべきでした…(泣)

なんとも、納得のいかない結果となってしまいました(笑)
2018/01/31 21:04:53
あ、土曜、ディーラー行きましたよ笑
そんでもって黒いWRXがリフトアップされてまして
担当の人にはるかさん純正マフラー持ってないですか!後ろのWRXが車検通らなくて!って言われました笑
これクロウリーさんのですよね笑
生憎マフラーカッターを付けただけの純正マフラーを装着してたのでどうにもできませんでしたけど
コメントへの返答
2018/01/31 21:44:57
土曜日おられたんですね!

確かに私のです(笑)

知らないところで、ご迷惑をお掛けしましたっ!!

どうも、いろいろなお客さんに声を掛けまくったみたいで(笑)

終いに、私が拒否ッちゃいました・・・

これからディーラーでお会いするかと思いますが、よろしくお願いします。
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