ディーラーと決裂

とうとうディーラーと決別してみました

3年の付き合いでした

購入してから営業が変わること2回

とても良くしてくれる営業の方もいらっしゃいましたが・・・

そして、車検

以前にもアップしましたが「車検を受け付けることはできません」と・・・。

でも、それは私が色々つけていることが原因で、ディーラー品質をクリアできない

しょうがない。私が悪い

「整備その他はできますよ」的なこと言われて安心してました。

転機は昨日、MOPのナビゲーションのマップを更新しようと来店したときのこと

「この車は一般整備も含めてお引き受けできません」との厳しい一言

それも、初めて見るような人。

いつも良くしてくれるおじちゃんは奥に引っ込みやがった

この対応にムカっ！

「では、この車の状態でアップデートできる方法を教えてください」と言ってみたところ

マップオンデマンドがどうのこうのと・・・

おいおい、この車のナビにはそんな機能はついてません

サービスならそれくらい把握しておけよ

もう絶対行かない。私一人が行かないことくらいで影響は全くないでしょうが



それでも、アップデートはしたいと思い、いつもお世話になっている方に泣きつきました

知り合いがいるというネッツをご紹介いただきまして無事アップデート完了

めちゃくちゃ素敵な対応

オレンジジュースも美味しかった

最後に「できることがあれば是非ご相談ください」との声もありがたかったです。

同じトヨタでも、結局は人ですね

てことは、店舗ごとの教育なんでしょうね

残念な店舗で購入してしまいました。

でも、値引きは最高だったんです。（当時で26万引き）

でも、さようなら。●●トヨ●ット●●支店

僕は結構好きだったんですよ