メンテナンスパック解約の後始末

今頃…スバルから点検パック※点検案内の

ハガキが届きました



前車のインプレッサスポーツとお別れして

既に１ヶ月半が経過

プリPを契約した後

この４月頭に

メンテナンスパック５年※アイサイト車の

解約を申請

担当の営業から

手数料2000円が引かれ

17000円の戻りがあるとの説明を受け

振り込み先も通知しましたが

未だに振り込みされず

放置状態

大した金額でも無いですが

そろそろ確認しようかと…



隠す事もありませんので

白状すると

お相手は兵庫スバル明石店

この三年間を振り返れば

『安心と愉しさ』対応の数々

①オイル交換のグレード間違いを指摘すると
『あーそうですね』と納品書を書き換えて即終了

②デフオイルの交換を勧められたので
　その費用を聞くと…
『エンジンオイルって訳にはね～』
　※安くないよ！って事らしい(笑)

③アイサイトの不具合(エラー)を連絡
　ブレーキセンサー(対策品)と交換
　不具合を認識
　対策品が出ていても
　基本は自己申告らしく
　リコールにもならない不思議

④スバルアプリから点検予約
　備考欄に
　アイサイトの不具合
　LED ライナーの不点灯を記入するも
　予約日の日時以外は
　全くディーラーに届かないシステムらしく
　担当営業曰く
　白々しく
　『スバル本社へ苦情を上げておきます』と
　非常に分かりやすい言い逃れ
　誰の目にも
　お前※営業の怠慢だろうに…

　アイサイトの不具合(※再発)に関しては
　※逆光、ガラスの曇りでも無いのに
　突然に機能ダウンを繰り返す
　人の話を聞いてるのか？否か？
　窓ガラスの内側を
　汚れたウエスで
　拭いて終了
　帰宅後
　拭き直したオマケ付き　

　持病のアクセサリーライナーは手放す迄に
　計三度の交換

⑤スバルアプリから車検の申し込み
　返信なく…二週間以上放置
　一旦断りのメールをすると
　即連絡が入る仕組み
　営業曰く
　これまたスバル本社の問題らしい…(笑)

⑥車検見積りのぼったくり
　初回車検で追加部品＋工賃=６万円
　お年寄りなら素直に騙されるんだろうけどね
　

インプ購入時に見積りを取った

系列ディーラーもお笑い

自光式ナンバーを見積りにして貰うと

『今の時代に流行りませんよ、
店の前を通る車に付いてます？』と
小馬鹿にした物言い

その他…諸々
単純に意思疎通が難しいディーラーさん

過去に所有した車

トヨタ、日産、ホンダ、三菱、マツダ、では

考えられない糞対応が妙に新鮮

今後二度とスバル車へ戻る事もないけど

先日も知り合いがXVを買うとの話に

このディーラーだけは外す様に忠告しました

『安全と愉しさ』を唱うなら

最低限

アイサイトへの信頼性は大切にすべきかと

安全装着の不具合は

万一の際に衝突回避出来なければ

最悪の結果にも繋がる

そう考えると

電話の一つも

有って然るべきかと思いますが

このディーラーさんには

望むべくもなく…

今更ながら別れた車に鞭撃つ様で

残念です