たにけんのブログ一覧

会議ネタ上げるのはいつ以来だろうか… 以前のネタが気になる方は、ブログカテゴリーの「会議ネタ」より見てくださいね☆ で、今回は 「５S」について。 以下、ネットより引用・修正を加えています。 」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」 ...
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今日も大阪で会議でした。 高速に行くまでの道を走っていたら、遠目からくら寿司の前に怪しいバイクが。速度を落として走っていると、予想通り白バイ…いや～、気づいてよかったよ～。先頭つっぱしてったから気づかなかったら絶対捕まってましたね… で、そのまま走っているて、高速乗る手前ぐらいでバックミラーを見る ...
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今日は雨の中、会議のためインプで大阪まで爆走安全運転で行ってきました♪ 本日の話の中からひとつ。 スタンフォード大学の監獄実験てご存知でしょうか？ 公募で集めた学生たちを看守役と囚人役の2グループに分け、大学の地下に造った刑務所に似せた施設で「役」として演じてもらったという実験です。 で、 ...
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北海道での会議は飛行機乗ったりでどっと疲れが出ますが、社長の話を聞けるまたとないいい機会です。 今回は会議の中で「ビジョナリー・カンパニー３　　衰退の5段階」という本の内容を非常に分かりやすく興味を持って聞けたので、私なりに聞いて理解した範囲でまとめてみたいと思います。 私見も含まれてるので、話半 ...
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職員や後輩がミスをしたとき、あたまごなしに叱りつけていませんか？ 注意の仕方にもコツがあります。 そのミスの中でも、全部がダメなわけでなく、きちんと出来ている部分もあるハズ。 まず、その部分を褒めることからしよう。そのうえで、ミスした部分を注意しよう。 「○○のところはよく出来ていたよ。でも×× ...
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今日は大阪まで会議に出席しに行きました。 そのなかから１つ。ＣＳについて。自分で理解したうろ覚えの範疇ですけど… ＣＳ（Customer satisfaction ）…顧客満足度。 接客業においてはもう常識的な言葉になってきましたね。 お客さんがお店で受ける接遇やサービス、購入した商品につい ...
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今日は会議があって岸和田までお昼から行ってきました。 久々にインプで高速を走って若干疲れましたが楽しめました。今は白浜から混んでなければ１時間半で行けるんだから近くなったものです。 で、少しためになる話があったので、自分なりにまとめるためにも紹介します。 まず、『潜在意識』と『顕在意識』につい ...
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