新型レクサスISの簡易カタログとレクサスディーラーの対応 〜その後〜

皆様、お疲れ様です。


2016年10月にマイナーチェンジ予定の、新型レクサスISの簡易カタログ・パンフレットが届きました。
やっと…ゲット出来ました（泣）
地味に楽しみにしていたので、嬉しいです（笑）



現行型ISの特別仕様車のFスポーツモードプラスのものは、1枚綴りのリーフレットの様なものだったので

それと比べても、簡易カタログと呼べる程のボリュームはありました。 (15ページほどあります)
内容を読めば読むほど、新型レクサスISを、直に見てみたいと思いました。
少し残念だったのは、IS300h FスポーツのリアバンパーがベースグレードとバージョンLと同じ形状だった事ですね…。
ここは差別化して欲しかったです。


前回のブログで書いた通り、電話対応してくれた受付の女性の方が送ってくれました。



簡易カタログにはポストイットが貼ってあり、短い手書きのメッセージも付随されていました。



マニュアル対応なのかもしれませんが、やっぱり手書きは嬉しいものですね。
自分は単純なので、このメッセージを見た瞬間…
先日感じていたモヤモヤは、何処かに煙のように消えて行きました（笑）

ちょっとしたプラスα の心遣いが ”おもてなし” になるのかもしれません。

自分のレクサスディーラーに対しては、今だに幾つか、不満はありますが、今回の受付けの女性の方や、担当の整備士の方など、素晴らしい人も多くいるので、結局は働く人、担当の人次第なのかな…と思いました。
責任者に問題があると、全てが台無しになる事もありますが…（泣）

基本的に、自分が選んで購入したレクサスディーラーなので、出来れば、末長く付き合って行きたいと思っています。
国産ブランドとして、レクサスを応援しているので…
レクサスにとってプラスになる事を、少しでも書けることは嬉しいことです。


ここまで読んで頂き、有難うございました！