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ぢ~ぢのブログ一覧

2018年05月02日 イイね!

アルファードは最高のファミリーカー

アルファードは最高のファミリーカー走りを求めるようなクルマではないので そこは我慢して・・・

ファミリーカーとして 家族と出かけるには最高のクルマだと思います。

特にこのグレードであれば 3列目にウィークスルーも可能なんで 子供さんとかいる家庭にはオススメします!



Posted at 2018/05/02 13:52:39 | コメント(7) | トヨタ | クルマレビュー
2018年04月19日 イイね!

トヨタは予約や注文の順番通りに生産をしない!?

トヨタは予約や注文の順番通りに生産をしない!?トヨタ アルファードを
12月の先行予約で購入したけど
なぜか 後から注文した人が
先に納車されてしまう・・・

トヨタって 注文順に生産してないの?

トヨタの予約って どうなってるの?







トヨタ アルファードのマイナーで
去年の12月の初旬に
どんなにチェンジするのか?
まだ 全くわからない状態で
発売の1ヶ月ほど前に 先行予約しました。



予約当初は 早ければ1月下旬
ま 2月の初旬には 納車予定とのことでした。





でも・・・

1月 2月 3月を迎えても
生産予定すら つかない状態でした。



ま 生産が遅くなるのは
仕方ない部分もあるんですが

どうしても 納得いかないことが・・・




後から注文した方の アルファードが

どんどん早く納車されてる!という事実です・・・





そして このブログでも 記事を書きました


アルファードの納期・・・

トヨタの新車の納期は営業マン次第!?

トヨタ アルファード 納期の疑問 まとめ






トヨタに問い合わせたら・・・

お客様センターの人からは
かなり上からの発言で


トヨタでは お客様の注文の順序で

きちんと 生産しております!




んじゃ ディーラーの ミス?

でも ディーラーに尋ねても ミスはない!?



でも 後から注文してる人の
アルファードが 早く納車されてるのは事実です・・・

どっちが ホントなの?







今までの ブログ記事にも
たくさんのコメントを頂きました。

トヨタは ちゃんと順番通りに生産してると
トヨタにお勤めの方からもコメントがあったりしてね。。。


んで あれから もう一度 トヨタに問い合わせ

ディーラーの方と直接話し合いをした結果

一体 何が真実なのかが わかりました!




答えは・・・




トヨタは 予約とか 注文とかの

順番通りに 車を生産しておりません!







トヨタのお客様センターの 上から発言の あの人は

消費者に 嘘デタラメ を言ったということですね。







トヨタの オーダーシステムは

地元の岡山なら 購入者の予約注文が
岡山トヨペットに集められます。

このデータが トヨタに行くわけではありません。



そして 生産が始まると

トヨタから ディーラーに

オーダー枠 というのが来ます




例えば

Aのグレードで 1、3のメーカーオプションがついた車を3台

Bのグレードで 1、2、4のメーカーオプションがついた車を2台


とかって感じです。



その オーダー枠に当てはまる注文の車を

ディーラーが注文の中から入れるということですね。



そうです トヨタ本社から これこれこういうグレードで

オプションの車を作るからと 割り当て られる仕組みなんですね。




まさかの ディーラーで申し込んだ

予約は トヨタには 届いておらず




トヨタから 割り当てられた車だけが

順次 生産され 納車されるのです。





だから うちのアルファードは順番的には
担当営業さんの中では一番だったのですが

グレードとかメーカーオプションが
トヨタからの割り当てが無く 生産されないで
後から注文の人に どんどん抜かされたらしいんです。









トヨタでは 予約も注文の順番は関係なくて
このグレードで このメーカーオプションの車を作ります
と メーカーから一方的に 勝手にくるので・・・


もし トヨタが指定する グレードや
メーカーオプションに 合わなければ
いくら早く注文してても いつまでも生産はされない!


後から注文した人が ぴったりと該当したら
そちらが早く生産されるという仕組みですね♩





こりゃ 一般的な 予約や注文の

順番通り作るっていう思考とは 全く違うよね・・・



これは 発注順序を 無視して

自社の都合で 生産してる ってことね!












また また ラーメン屋で例えると

例えば

開店1時間前から 味噌ラーメンの食券買って

行列の一番最初で 並んで待ってると・・・



店主が 出て来て

まずは 塩ラーメン2名と 醤油ラーメン1名ね!

って 自分勝手に 順番決める・・・



そんで たまたま 味噌ラーメンの食券を買ってたら

後から並んでる人に どんどん抜かされる感じね。









トヨタの工場に勤めている人でさえ

順番通りに作ってると思い込んでるようですが

実態は 全く違うようですね。




トヨタの 予約や注文の順番の考え方は

世間一般とは 大きく違うようです・・・






トヨタでは 顧客からの

予約や注文の 順番通りには

車を生産していないのです!









ま ちょいと残念な結果ですが

真実が わかって 安心しました♪











・・・追記・・・


この記事では 誹謗中傷や からかいコメントを削除しても
100件以上の 今までにない沢山のコメントを頂きました。


コメントの中でも 多くの方が トヨタのミスとか
ディーラーの発注ミスとか または 予約システムは
本当はこうじゃないのか?などコメントを頂いています。

ただ 残念ながら このブログ記事の内容が 事実 なのです。



2回にわたり トヨタの人と話して このブログの内容が
本当の生産方式であるとお聞きして書いてあるので
この内容は違う!事実はこうだ!って書かれても
残念ながらそちらが間違ってるというしかありません。






今回のことで 大切なのは


先行予約や 発売後に注文しても
その 顧客のオーダーは ディーラー止まり
トヨタには オーダーは入っていない!

これが とても大切なポイントです。



ラーメン屋の話だと 出てきた店主は
並んでるお客さんの注文など 聞きもしない!ってことです。

自社の都合で 生産計画をたて 生産する。
そして その生産される仕様をディーラーに流し
割り当てで 顧客に当てはめて 納車して行く。






先行予約でも 注文生産でもなく

その顧客からのオーダーすら 一切聞かない


単なる 勝手な 見込み生産 と

顧客への 割り当て販売 ってことです。






トヨタ系列の社員の人から こんなコメントももらいました

・・・・・・・・・・

私もトヨタ系列で働いており、
研修などでも 全ての注文を順番通り作っている、
例えそれが系列の社長でも誰でも変わらないと・・・

そう教わりましたが、これは順番通りとは言いませんね・・・。

ホントにモノは言いようですね、
ユーザーとしてはそれで順番通りと言われても
納得いかないですよね(´・ω・`)

・・・・・・・・・・


ってことは 多分 お客様センターの人も
研修どおりに 順番に作ってると 信じてるのでしょうか・・・







ま 色々 考え方はあると思いますが


このブログ記事は 僕の妄想話ではなく

トヨタから聞いた 事実 を書いたのです。





Posted at 2018/04/19 13:38:14 | コメント(114) | トラックバック(7) | トヨタ | クルマ
2018年03月21日 イイね!

トヨタ アルファード 納期の疑問 まとめ

トヨタ アルファード 納期の疑問 まとめトヨタ アルファード ベルファイア

30型 後期モデルが 去年の年末に発表!

ぢ〜ぢは 去年の頭ぐらいから
アルファードがマイナーチェンジしたら
孫たちとのファミリーカーとして
真っ先に購入すると 決めてました。





そして 11月ごろから 打ち合わせを初めて
12月初旬 明日から トヨタでアルファードの
先行予約が始まる!と言う日に グレードや
メーカーオプションを決めて注文!





担当の営業マンさんの順位では

1番手 で注文できたのです。






そして 今年になってから
アルファードの生産が始まりましたが

1番手で 予約注文してるのに
一向に 納車の連絡もないし

2月下旬になっても 
まだ生産も決まってない状態でした。

そこで こんな記事を書いてます


アルファードの納期・・・




価格ドットコムの 掲示板なんかでは
何十人という 多くの人たちが
1月以降ぐらいの 注文でも
なぜが 2月中だとかに納車になってたりする。


ぢ〜ぢより 1ヶ月半以上遅く注文した人が
なぜ そんなに早く納車されちゃうの?


ってか 普通は

オーダーしたのが 早い人のから

作るんじゃないの???








んで お次にこんな記事を書いた(熟読)


トヨタの新車の納期は営業マン次第!?




コメント56件とか 炎上したのかと思った(笑)


なぜ 掲示板に書かれてるように
1ヶ月以上も 後にオーダーした人の車が
早く 作られるのか?

って トヨタさんに問い合わせたら


トヨタでは ディーラーさんから 注文があった車を
装備の違いで 多少の前後はあるかもしれませんが
キチンと 順番通りに作っています!


んじゃ なぜ ぢ〜ぢの注文は遅いのか?

ディーラーでは メーカーの製作順序なので わかりません!

メーカーでは ディーラーの注文順序なので わかりません!


そう 結局 なぜなのか? の返答なし・・・


美味いラーメン屋さんに

OPEN前から 並んでて


やっと 入店できて

ラーメンを注文して待ってると・・・


なぜか 後から来た人らに

どんどんラーメンが運ばれていっちゃう(汗)



おいおい! 俺のラーメンはどうした!



って 言っても 店員はみんな無視してる!


そんな感じか???






んで

沢山のコメントで 皆さんに色々教えてもらったりしたので

トヨタ アルファードの 納期の疑問 をまとめてみようと思う。



今回の 先行予約での 疑問点は 二つある



①岡山トヨペットだけでも
 沢山の後の注文の人が 早く納車されてる


②掲示板などでは 1ヶ月以上
 遅く注文した人が 早く納車されてる







①の疑問点は・・・

岡山トヨペットの中で ぢ〜ぢの注文は担当営業さんの順位では一番手
営業所単位では何番めかはわからないけど そこそこ上位のはず。

岡山トヨペットに月に40台ほど納車されるようなので
うちのアルファードの納車は3月16日なので
ざっと100台ぐらいはすでに納車されていると言うこと

ってことは・・・


ぢ〜ぢは 100名近い人らに 順番を抜かされたことになる。




グレードやメーカーオプションで 多少順番は前後するらしいが


製造開始から2ヶ月半 100名近くに

製造の順番を 抜かされるのは異常ではないのか?





工場は、オーダー順に生産していないのか?



以前にトヨタのお客様センターの人は
ディーラーからの発注通りに作ってると言っていたが・・・


ディーラーの担当者は なぜかぢ〜ぢより
後の人がどんどん生産されてるんです!と言ってたけど 

これは なぜか?





また

コメントくれてる人が

営業担当かディーラーでの注文遅れ

もしくは

最初のメーカーオーダーで誤発注の為、
気付いてから再注文!

が原因ではないか?


ということなんですが・・・

トヨタが オーダー順に生産しているなら

ディーラーのミスの可能性も高いような気もするよね?






まとめると




トヨタの工場は オーダー順に生産していないのか?

ディーラーが何かミスをして オーダーが遅れたのか?



わからない!ってんじゃなく

ちゃんと 理由を教えて欲しいです。




ま オーダー順に生産していないんだったら
先行予約とか 意味がわかんないんですけどね・・・







そして ②の疑問点は・・・

これは 前に問い合わせした時も
トヨタでは強く否定してましたけど〜

そりゃ 1ヶ月以上後で注文した人が
先に納車されたら 大体の人は怒るでしょうし
しっかりと クレームになりますもんね。



でも 現実に 価格ドットコムの掲示板には

何十人も 実際にいます!







工場が オーダー順に生産しているとしたら・・・

トヨタさんが わざと 後からのオーダーを
先まわしで作らないとしたら・・・

こいつが 可能になるのは





キャンセルの車と同じ仕様なので あてがった。

営業マンが予約順序を細工して 横入りさせた。

ディーラーの 見込み発注車の枠を あてがった。






これ 許せるのは キャンセルぐらいですか?





でも 到底 キャンセルだけのような 人数じゃ〜ないので


横入り と 見込み発注 も多いのでしょうね。



ま これは ディーラーが勝手に行ってることで

トヨタ本社からすると 知ったことじゃ〜ないのかな?



早く乗りたいから いち早くオーダーして
ちゃんと待ってる 消費者からすると
なんだかなぁ〜〜 って思います。


先行予約してる人より ディーラーの
見込み発注の車を 先に作るのもどうかと思うし

営業マンの権限で 横入りができる
システムもおかしいと思いますけどね。



ま 最近は

ネットで情報が ダダ漏れなんで

随分後から注文した 多くの人が
早く納車されるのとかが バレちゃうんですね♪


これじゃ 先行予約なんて しないほうが良いのかも?



悪質なディーラーとか トヨタ本社とかに

不信感が募りますね・・・






この まとめをもとに
もう一度 トヨタに理由を聞いてみます♩



Posted at 2018/03/21 09:09:31 | コメント(44) | トラックバック(0) | トヨタ | クルマ
2018年03月18日 イイね!

トヨタの新車の納期は営業マン次第!?

トヨタの新車の納期は営業マン次第!?トヨタ アルファード、ベルファイア は
去年のクリスマスにマイナーチェンジ


その3週間ぐらい前

12月9日から トヨペットで
先行予約が始まるということで

ぢ〜ぢは 真っ先に予約しました。







そして今年の1月から 生産開始!

トヨタの予約の順序は
営業マンさん単位であるらしく


ぢ〜ぢのアルファードの予約は
担当営業さんの中では一番早く

最初の予定では 1月末ぐらいには
来るだろうと勝手に予測してました




ところが・・・



この記事読んでみて


アルファードの納期・・・



ぢ〜ぢの アルファードの納車予定は
全く持って 立たないし・・・




でも 

価格ドットコムとかの 掲示板とか読むと
かなりの件数で 1月とかに契約した人が
どんどん 納車されていく・・・




そりゃ ぢ〜ぢの地元 岡山なんて
地方都市だから ヂィーラーの力がなくて
先行予約の初日に予約した人の中なら
たとえ 一番最後の順番でもいいけど


1ヶ月半も後に 注文した車を先に作るのは
どう考えても おかしくないですか?



ってか 普通は

オーダーしたのが 早い人のから

作るんじゃないの???





同じ日に注文した人が 早いのはいいけど
何日も後で 注文した人が 
先に納車って おかしいよね???




そう


同じように 先行予約の人とかで

そりゃ グレードやメーカーオプションの違いで

納車が前後するのは わかるけど・・・


いくらなんでも

1ヶ月以上後に 契約した人の車が

早く 作られて納車されるのは

どうも〜納得行かないよね!?











んじゃ ってんで


この内容を トヨタのHPの お問い合わせに
メールして聞いてみました!



すると・・・

メールで問い合わせして 2〜3日ぐらいで
なぜか 岡山トヨペットの
常務さんという方から 電話がありました。



本社に問い合わせしたのに 岡山トヨペットから?



しかも どこの誰で 誰が担当でと 尋問を受け
岡山トヨペットでは ちゃんと予約してるし



製造の順番は 本社が決めることなので

どうしようもないとのこと・・・







んじゃ どうしようもないので 本社の方から
メールででも 連絡してくれるように言いました。



すると 翌日 トヨタの本社さんから電話

まず なぜ電話? メールのような
証拠に残ることは したくないみたいね(笑)




んで なぜ 掲示板に書かれてるように
1ヶ月以上も 後にオーダーした人の車が
早く 作られるのか?



その トヨタさんからの返事は???



トヨタでは ディーラーさんから 注文があった車を

装備の違いで 多少の前後はあるかもしれませんが

キチンと 順番通りに作っています!





んじゃ なぜ 1ヶ月以上も後の人が???



それは ディーラーさんの

注文の順番なので わかりかねます!





え・・・


それって ディーラーの注文の責任なの???







そう これを たらい回し というのでしょうか?



ディーラーでは メーカーの製作順序なので わかりません!


メーカーでは ディーラーの注文順序なので わかりません!



さすが 天下の大企業!  素敵です(笑)







すると

担当営業さんが 家まで 訪問してくれて
色々 経過を話ししていて・・・


結局 なんで 掲示板の人らは
早く納車されるのか?



トヨタの オーダーシステムで
メーカーが 主張するように

トヨタの本社自体は ちゃんと
順番通り作ってるとしたら・・・






多分 できるとしたら・・・


営業マン単位の 予約順序を

営業マン自身が細工して 後から注文した人を

その前に注文してた人を 飛ばして

早い順番に 移し替える事!







そう 営業マンが 例えば
50件予約してる お客さんがいるとして

後から予約した 51番目のお客さんを
一番早い 予約に差し替えることは可能なんだとか・・・


営業マンの細工で 納期はなんとでもなるって話なの?




え〜 それって ひどい話だよね〜



んじゃ

おとなしい 人のいいお客さんには
すみません 製造が遅れてて 納車が遅れます。

そう言っておいて・・・

うるさいお客さんや 友達みたいなお客さんの順序を
早くして 納車を早くしてあげてるってこと?



そういや

ぢ〜ぢも トヨタに 文句のメールした途端に
製造も決まり しかも 納車も早くなりました(笑)






んじゃ 価格ドットコムの掲示板に書いてる

どう考えても 1ヶ月以上遅く
注文したのに 早く納車になる人らは

みんな 担当営業マンの 
理不尽な細工で 早くなってるってこと???



ぢ〜ぢが 読んだ限りでは

かなりの数の 怪しい早い納車の人がいたけど・・・


そんなに 多くの人が

営業マンの 細工で 早く納車されてる訳なの???


どう考えても おかしいよね〜

トヨタ本体にも 問題はあると思うよ・・・




担当営業マンさんが言うには
ぢ〜ぢは 順序が1番のまま なのだが

グレードやメーカーオプションの違いで
なぜか ぢ〜ぢより 遅い順序の人が
生産の連絡が来てるんです・・・

そ ぢ〜ぢの 場合は 誰かを先にしてはいないけど

後からの人に どんどん 抜かされていると言うことだね。









そういえば

ぢ〜ぢの場合でも 納期が遅いと 文句言った途端に
それまで 未定だった製造が いきなり決定して
しかも すんごく早くなったりしたんだよね〜




もし トヨタ車で 妙に納期が遅いと思ってる人は

担当の営業マンに聞いてみたほうがいいと思います。


まさか? 後からの人に 抜かされてないよね? ってね♫







ま ここら辺は ちゃんと順番通りに 作ってくれないと

購入する消費者を馬鹿にしてる部分もあるし

先行予約なんか 意味なくなっちゃうような気がするよね。。。








美味いラーメン屋さんに

OPEN前から 並んでて


やっと 入店できて

ラーメンを注文して待ってると・・・


なぜか 後から来た人らに

どんどんラーメンが運ばれていっちゃう(汗)



おいおい! 俺のラーメンはどうした!



そんな 感じですね♩





今までの経緯をまとめました



トヨタ アルファード 納期の疑問 まとめ


Posted at 2018/03/18 10:58:10 | コメント(64) | トラックバック(2) | トヨタ | クルマ
2018年03月16日 イイね!

アルファードが 納車しました〜!

アルファードが 納車しました〜!トヨタ アルファード

去年の暮れ(クリスマス)に

マイナーチェンジが行われました。

ぢ〜ぢは 先行予約初日に

すぐさま オーダー!






担当営業さんの予約では

一番最初だったのに・・・


なかなか トヨタさんが車を作ってくれず


なぜか 1ヶ月以上も あとにオーダーした人のが

先に作られたり・・・(これは納得できない)

アルファードの納期・・・


ま この件は トヨタの本社まで

問い合わせしました♩

その やりとりは 機会があれば書きます。










オーダーしてから 4ヶ月半

やっと ぢ=ぢのアルファードが

岡山まで到着しました♩





いかつい お顔(笑)


なぜか ば〜ばが ぶらついとるし・・・







納車前に まずは カスタムのため

いつもの同級生のショップ

Craftsman

に 拉致られてしまいました♪








ノーマルでも 十分にかっこええですけどね〜




ただね〜 国産車らしく




ここらの 感じが

ちょいと 恥ずかしいんですね〜











んじゃ ってことで・・・


クラフトマンの

ヨシダくんが頑張りました♩





ドン!




いかつい 感じやね〜







ええ感じやな〜〜〜








なぜか アルファアード&ベルファイアは

下品 だとか 言われるけど・・・



個人的には かなり好きな部類です♪




これから 色々紹介していきますね〜!




Posted at 2018/03/16 16:24:13 | コメント(31) | トラックバック(0) | トヨタ | 日記

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「隠居老人 高松に出動♪ http://cvw.jp/b/2674711/43389891/
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