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ものすごい小さな声で留守電が入ってました。

ボリュームをMaxにしても聞き取れないぐらいの女性の声。
薄らぼんやり「らくてん」と聞こえます。
でも怪しさ満載なのでこちらからの連絡は控えていました。

するとするにメールの着信。

アドレスを確認し、不正アドレスからではなさそうなので内容を確認すると
不正アクセスがあったのでカードを止めたとのこと。

相談連絡先に電話し、受付終了間際にようやく繋がり事情聴取。

聞くと、海外からの不正アクセスが数件あり、
いずれもセキュリティシステムでエラーにしているので実被害はなし。

更に突っ込んで話を聞くと、そのサイトからの不正アクセスが
かなりの数があがってきているらしいです。
電話口でアルファベットのヒアリングなので明確ではありませんが、
以下のサイトからのアクセスがあったようです。

wbi boingo wireless
botv.com
paymentico

今のカードは停止し再発行することになりました。

確認してみたのですが、利用者側からは不正アクセスが発生していることを
確認するすべが無いとのこと。
今回のように楽天から連絡が来ないとわからないらしいのです。
うーん、どうなんだこの仕様は．．．と思いましたが、
まぁしょうがないです。

それにしても、マスクをしているのか知らないけど、電話応対の
相手の声がとにかく小さいのです。
最初にちょっと感情的に留守電が小さくて全く要件が聞き取れなかったと
珍しく声を荒げてしまいました．．．
ちょっと大人気なかったですが、大事な要件なのに、聞き取れないとか
本末転倒。
改善されると良いなと思いました。

Youtubeの動画で存在は知っていました。