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過去3年で行ったレクサスオーナーズラウンジの評価です。
レクサスオーナーズカードを提示してオーナーズラウンジを利用しました。
長居はしてないです。
主観で5段階評価
4,5:機会があればまた行きたい
3:普通
2:チョット悪い
1:多分もう行かない
1回しか行った事がないですが。たまたま店舗が忙しくて塩対応されたかもしれませんから、2以下の評価の店舗の名指しは控えさせていただきます。高評価順から
レクサス豊田土橋　5
レクサス東海　　　5
レクサス松本　　　3.5
レクサス宇都宮北　3.5
レクサス前橋　　　3
レクサス高崎　　　3
レクサス太田　　　3
レクサス愛知県某所(名古屋市以外)2　　　
レクサス茨城県某所 1.5
·まずは5のレクサス豊田土橋
初め近場のレクサス挙母の方に行こうとしたが店舗が展示車が多そうだったのでこちらに土日の昼の12時で店舗が暇なせいだったのか対応が丁寧だった。
ラウンジが2ヵ所に別れており全て女性が対応してました。お辞儀が丁寧ですぐに代わりのドリンクはどうかすぐに聞いてきました。
·同じく5のレクサス東海
駐車場が満車でしたが店長ぽい人が愛車を運転してくれて脇道に寄せてくれました
受付の女性が全国のレクサスのラウンジ巡りをする人がいるようだと言ってました。
·3.5のレクサス松本
ここだけG-Linkのオペレーターサービスでアポを取って目的地設定して行きました。ラウンジだけ気軽に利用したいのにオペレーターからいちいち到着予定とか聞いてきましたのでこれ以降アポ無しで行くことになりました。
アポ有りで行ったのか店長ぽい人の接客が固く形式ばって仰仰しかったです。
·3.5のレクサス宇都宮北　
渡された折り紙にメッセージが書かれてました。
·3のレクサス前橋、高崎、太田は特に印象はありません。
·2のレクサス愛知県某所(名古屋市以外)
土日の夕方でお客さんは3組くらい居ました。
ラウンジ案内まで男性が対応したのか呆気なくサバサバした対応をされました。　
レクサスには珍しい40代後半くらいの身長の低そうな愛想の良い
ぽっちゃりした女性が対応してくれました。
流石に最後はお見送りはありました。　　　
·最後に1.5のレクサス茨城県某所
店長らしき人は迷惑そうで忙しいアピール、この店舗だけお見送りも無し
·13年前の2007年に初代LS460を買った頃は店舗の接客は素晴らしかったです。
レクサスディーラー主催のゴルフコンペはレクサスオーナーなら抽選無しの同伴者無しでプレイできたり。レクサスグッズも頻繁にくれました。
NXが出だした頃から客がどんどん増え、店舗や人員を増やさないまま
接客対応が間に合わない状態になりました。ゴルフコンペも同伴者3人必須で抽選になり、レクサスグッズもほとんどくれません。