とりっぺんのブログ一覧

といっても、スタンドでの手洗いですが。(^^;

いつも同じスタンドでお願いしているのですが失敗だったかも。。。
以前は洗車を売りにしてたのに、新人みたいなスタッフに
「洗ってみる？」
なんてやり取りしてるし。。。

安いから給油はするけど、もう洗車はしない！
お客様アンケートを公開してるけど、「接客態度の改善」ばかり。
その度、店長は「努力する」と書いているけれど
こう毎月毎月書かれてるって事は、指導力に問題があるのでは？