香川のまっつのブログ一覧

結局の所昨日の電話は何なのか気になったので、ＮＴＴ西日本香川支店の方へメールにて問い合わせをしてみました。

で次の日に返信が来まして・・・。

お電話をおかけした者は、ＮＴＴ西日本及びＮＴＴ西日本正規代理店

でないことは、以下の観点から明らかであり、悪質な営業行為であることが想定

されます。

①ＮＴＴ西日本及びＮＴＴ西日本正規代理店から非通知にてお電話をすることは、

　絶対にありません。

②ＮＴＴ西日本香川支部と名乗ることは、絶対にありません。

③アナログ回線からデジタル回線へと移行を強要するようなセールストークや、

テレビのデジタル化を引用した紛らわしいセールストークは、禁止しております。


念のため、弊社内、弊社代理店を含め調査を実施いたしましたが、該当が御座

いませんでした。


NTT西日本を名乗る悪質なお電話に対しては、NTT西日本としても

重く受け止めており、ホームページ等においても注意喚起を図っているところです。

http://www.ntt-west.co.jp/basic/attention/fake.html


NTT西日本を語る不快に感じるお電話がなされたことに対し、対策を徹底するよう

社内へ働きかけるとともに代理店等へ情報を共有し更なる注意喚起を図ります。


お客様におかれましては、次に同じようなお電話があった場合は、サービスを提供

する事業者とその連絡先をご確認頂き、情報を提供頂ければNTT西日本として適正に

対処させて頂きます。


素早い対応ですなぁ～。

この手の電話には要注意って事ですね。とりあえず本当にＮＴＴ正規代理店とか分からないので用件を聞いてこちらからＮＴＴへかけ直す等の対応がいいのかな？？