くん太のブログ一覧

シェ●スタイルさんのモニター品のバックランプ、
RE●Zさんのシーケンシャルウインカーと
連続で初期不良に当たったので、それぞれ交換して頂いたのですが、各社の対応が違ったのでブログネタにします。


シェア●タイルさんの場合は、私が思う一般的な交換対応でした。

不良品の状態や個数を確認
→新品を郵送
→不良品を返送

「不良品を回収させて頂き、原因究明と質の改善に努めます。」とのことでした。

R●IZさんの場合は、
不良品の状態や個数を確認
→新品を郵送
→不良品はお客様自身で処分して下さい

とのことでした。

返送代金の節約かと思いましたが、
これでは
もし2人でシーケンシャルウインカーを注文して、片方がAタイプの交換を要請、もう片方がBタイプの交換を要請したら、2人で2セットの注文で3セットのシーケンシャルウインカーを手に入れることが出来ちゃいますよね。犯罪まがいですが

流石に両方交換なら返送させると思います...どうなんでしょうね〜