かずなりんのブログ一覧

去年、オルタネーター（日産ではECOモーターの名称）故障し全く動かずレッカー移動→D入庫し１３諭吉😵で交換したのですが、
日産から火災発生の可能性・ベアリングへの異物混入による異音・動作しなくなる可能性で該当部品のリコールが先日公表

日産本社に電話して交換した部品の返金保証してくれ‼️と問い合わせたら、因果関係が不明なので返金出来るかは販売店に連絡して下さいと。

因果関係って何だ⁉️リコールになるような部品を付けておいて故障したんだから、返金だろ⁉️と。
電話対応の本社社員は、頑固に販売店に問い合わせお願いしますと言われたから、今まで該当部品の市場クレーム・故障が多発しているのに、C26初期モデルから１２年経過後の今頃リコールにして、故障交換したのに、因果関係分からんから、返金に関しては状況を販売店に問い合わせて確認して欲しいとは……日産は、もー信用しない‼️って伝えました。

その後、販売店に問い合わせしたら、速攻で返金対応させて頂きますと丁寧に対応してくれました。
尚、返金手続きは電話で終了したのですが、
該当台数多いので返金完了までに、かなりの日数かかるそうです（当然ながら返金は日産本社）

リコールの部品交換は１０月〜

日産本社の対応は逃げの姿勢が見え見えでした。販売店の方が本社か⁉️って言うくらいの丁寧な電話対応。
ダメだな日産本社😠

Q1. ドライブレコーダーは装着していますか？
回答：はい
Q2. カーナビは何をお使いですか？（純正カーナビやGoogleマップなど）
回答：純正カーナビ
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