2022年12月24日
前回、そして今回ブログを読んで頂きありがとうございます。
訴訟経緯についてですが
①2018年にキャデラックエスカレードをキャデラック正規ディーラーの店舗で新車で購入しました。
②納車の日からドアの鍵が施錠出来ない不具合、バックドアの鍵が施錠出来ない不具合が店舗営業の納車時説明の時にありましたが1ヶ月点検時に点検するのでこのまま乗ってくださいと言われました。
③納車日以降からドアの施錠が出来ない不具合、
ナビのフリーズ、ナビ画面ブラックアウト、エンジンのボダンを押しても掛からない、信号待ち中にエンジンがストップなどかなりの頻度で不具合(故障)が起きておりました。
④この為、1ヶ月点検時に購入店舗にて全ての不具合を営業の方に説明し車を預ける事になりましたが
不具合(故障)は直らなかった。
納車1ヶ月で1000キロ走行でドライブシャフトブーツの交換、ナビ交換をしていたと弁護士がお互いに交渉段階の時に初めて教えられた。1ヶ月点検時には何を交換したのかの報告なし。
⑤1ヶ月点検が終わったからと連絡があり、正規ディーラーに車を自宅から100キロ以上離れてるので
高速道路を使って取りに行きましたが、営業、整備士の方が直ってるかどうかの試乗で私は後部座席に座って試乗しましたが、道中にナビのブラックアウトが起きまた、車を預ける事になりました。
なんの為に、呼ばれたのか分からないし謝罪なく
説明なく、車を預かって修理する旨の報告
⑥裁判中にナビの交換をしてない可能性が発覚
私が純正ナビでは画面が剥き出しなので保護フィルムを貼ってましたが画面その物を交換したのに私が
貼った保護フィルムがそのまま貼られており、フィルムの向きがズレてる所まで完璧に同じ(写真確認済み)
⑦1ヶ月点検時に一体何をしていたのかが不明
⑴私の車を他の顧客に無断で見せる行為や
⑵私に無断で店舗の社員が店舗が休みの日に私の車で自宅に帰宅(道中爆音で音楽を聴いてる)
後日、許可を得て乗ったと言われたが誰が許可を与えたのか謎の回答
少し長くなりましたので後日続きを記載していきます。
読んで頂きありがとうございました。
自分は、アメ車好きでキャデラックエスカレードが
大好きです。
現在、裁判(訴訟)となりアメ車に乗りたくても
車両火災に合う可能性がありあまり乗れていません。
アメ車に乗りたいとかアメ車に乗られてる方は店舗選びは十分にお気をつけください。
また、後日掲載します。
Posted at 2022/12/24 10:57:09 | |
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2022年12月19日
お久しぶりです。
中の人です。
半年ぶりの更新になります。
なぜ、更新が出来なかったかですが全てお話する事が出来ませんが車の正規ディーラーと訴訟(裁判中)だからです。
これまでの不具合、故障を運転中に発生した場合も
スマホの動画で撮り裁判所へ証拠提出したり、
訴訟以外の正規ディーラーへ整備して頂き、
不具合の都度修理をしていました。
修理の箇所(訴訟相手修理一覧) 新車1ヶ月点検
・ドライブシャフトブーツ(納車1ヶ月)
・純正ナビ(ナビ画面真っ暗(ブラックアウト状態)納車1ヶ月)
修理の箇所(訴訟相手以外ディーラー修理一覧)
・ドライブシャフトブーツ(1度交換した物)ブーツバンド交換
・純正ナビ(ブラックアウト) ナビ交換
・can-busアダプター交換(カーナビゲーション)
・CUEディスプレイ交換
・ケーブル交換
・インターフェイス交換
・ブラインドスポットモニターのサイドオブジェクトセンサー交換
・ブラインドスポットモニターのリプログラミング
・ヒューマンインターフェイスのリプログラミング
・フロント左(運転席側)ドアハンドル交換
・パークアシストセンサー(コーナーセンサー)交換
・シートモジュールのリプログラミング(シートが毎回登録した場所にらならない為)
・納車1ヶ月から低電圧の為バッテリー交換
・トランスファーケースコントロールモジュール断線(アクセル上部配線が断線)火災、ショートの恐れ
・ナビ(バックカメラフリーズ)リプログラミング
・ナビインターフェイスリプログラミング
・タイヤホイール干渉 調整
まだまだありますが裁判中の為全て言えません。
私から皆さんに言える事は、
1、信頼出来るディーラー・ショップを見つける
2、整備士の言いなりにらならない
3、不具合、故障と思ったらすぐに相談
4、相談しても対応がおかしいと思ったら別の店舗で相談する
5、故障、不具合など発生したらすぐに動画、写真撮影(記録時間、日が残る為)
6、弁護士に相談
5番についてですが、裁判上では動画写真があっても不具合、故障などの証明にならないのが現状です。裁判では、一般消費者よりディーラー有利な裁判になりやすいです。
プロの整備士が何人見ても不具合、故障が特定出来ない場合でも一般消費者が裁判をした場合、特定しないとダメなのですごく大変です。
例え特定しても、裁判官によって変わります。
裁判は、過去の判例が中心です。
一般消費者よりディーラー、メーカー寄りの裁判になるので注意です。
こちらのブログは違うSNSに拡散して頂いて可能です。車を所有する皆さんに知ってもらいたいとブログを記載しています。裁判をしても不具合故障を特定しても、メーカーディーラー寄りの裁判になります。例え証拠、写真、ビデオ撮影しても証拠になりません。これが日本の裁判の現状です。
裁判中に部品交換してもそれはいつから故障してるか分からないから裁判に関係ないと言われます。
裁判は、本当に大変です。
正規ディーラー、正規メーカーが相手になります。
キャデラックエスカレードの裁判は本当に大変です
皆さんは、車を購入する際にお気をつけください。
Posted at 2022/12/19 10:45:45 | |
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2022年06月30日
GM純正のMDIとMDI2の違いについて、教えて頂けませんか?
調べても分かりませんでした。
Posted at 2022/06/30 15:16:37 | |
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2022年06月24日
2018年にキャデラックエスカレードプラチナムを新車購入し、現在で4年目になりました。
納車の日からドアの施錠が出来なかったり、リアドアが開かなかったりと不具合の連続がその日から
起こりました。現在は、新車購入した正規ディーラーと訴訟中です。このブログでは、過去の不具合、故障などを記録及び皆さんへのアメ車、キャデラック車、エスカレードの故障備忘録を記しております。アメ車を甘く考えないでください。私は、この4年間でいくつもの正規ディーラー、整備工場に車を持って行き、点検を受けましたが原因不明でした。テスター上では正常ですと何度も言われておりました。ただ、乗ってる時は、フロントコーナーセンサーが前に車が居ない状況での反応や360度カメラ、カーナビが使えなかったり様々な事がこの4年間で起きています。私は、何度もGM本社に連絡しておりますが対応はしっかりされておりません。
特にカーナビのブラックアウトなどは、リコール対応になる可能性もあると思いますがなかった事にされております。私は、これからアメ車を買おうと思ってる方、今現在、アメ車に乗ってる方など皆さんにアメ車の楽しさ、怖さなどを知って欲しいと思いブログを書いています。アメ車を安易な考えで買わないでください。車屋さんの整備士を信じないでください。営業さんも車が壊れても直せますよ簡単に
良いますが信じないでください。最近のアメ車は、電子制御、コンピューターなど様々部品が増えてる中でその道が詳しい整備士は少ないです。特に正規ディーラーの整備士さんで詳しい方は、ほとんどいません。故障、不具合はすぐに直りません。
私のエスカレードは、車両火災になる手前でやっと
1部の故障、不具合が見つかりました。ただ、ここまで不具合、故障があった車を信じれなくなっています。1つ直せばまた壊れを繰り返しております。
純正のカーナビも3回交換しております。それぐらい壊れやすい車です。だから、皆さん故障かな、不具合かなって思った時は、スマホなどでその時に撮影してください。口頭の説明では信じてもらえません。動画、写真でも分からないと言われますが
その時に起きた不具合、故障はあなたしか知りません。だから、証拠として動画や写真を残してください。今、車が動いていても将来的にその時の不具合、故障が原因で何らかの問題が起こります。
私は、エスカレードに乗って楽しい事も何度も経験しましたが後悔する事、心配する事、恐怖な事、
故障、不具合が多くありすぎてアメ車を後悔しております。だから、アメ車をと考えてる皆さんに見てもらいたいと思い書いております。
近所に信頼出来るアメ車屋さん、整備士さんが居る所でアメ車は買って欲しいです。
長文になりましたが、最後まで読んで頂きありがとうございました。
何かコメントや情報共有など出来ましたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
Posted at 2022/06/24 09:50:03 | |
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2019年01月18日
今日は、仕事が終わり家に帰ってからすぐにシャワー浴びて🚿来たよ!
相変わらず、エスカレードはお昼間も不具合だらけでしたが 笑
海からの神戸、明石方面のドライブはドキドキとワクワクで楽しい(^^)
ただ、運転が下手な方や変に自信満々な方が多く走りにくいことも多々あります (^^;;
ドンキーでは、スルメとポップコーンを買って
ポップコーンを駐車場でムシャムシャと美味しく頂きました(^^)
やっぱり、アメ車でのドライブは最高です!
デジタルインナーミラーは、後ろがハッキリ夜でも分かるから運転してても便利やし、後ろの人が
どんな人かを見るのと面白いからオススメです!
スタッフが今日は助手席側が出なかったハプニングがあったからびっくり‼️
ケガがなくて安心しました(^^)
ただ、ステップが出てるかをちゃんと確認しないと本当にケガしちゃいそうです 笑
助手席がの電動ステップがたまにゆっくり出てる事は内緒です 笑
ちなみに、今日ゆっくり出てきて足のスネに当たってポーカフェイスで乗り切りました 笑笑
それでは、また今度に‼️
Posted at 2019/01/18 02:52:13 | |
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