ヤマト運輸クロネコヤマトから盗難被害を受けました！

一社員としてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

いえいえとんでもございません(~_~;)
クロネコさんにはノルマの産直品買って助けているのにな～
メール便の紛失はニュースで見た事ありましたが荷物の紛失もあるんですね。

おいらなら間違いなくおんどれすんどれ責任者来させろ！
ですね（爆）
しかし酷いです　大手の怠慢ですかね

これを機にもうヤマト運輸は使えないですね。
今回は実質金銭的に損害を受けたのでただ単に紛失扱いさたのが許せません。
クレームと言うより自分の過失に対しての責任ある対応が出来ない巨大企業が浮き彫りになりました。

今時の管理体制の中なら誰がやったかすぐに
特定出来るのでは？
完全に盗難事件なので被害届は出していると
思いますが・・・（悲しいですね）

大企業でも侮れませんね・・・アルバイトさん
のせいだけでは無いとは思いますが・・・

コメントありがとうございます。
未だに荷物は見つからない状態です。
話は変わりますが2歳丁度のうちの子供がひきつけを起こして救急車で運ばれ緊急入院してしまったのでもうヤマト運輸の事は頭から無くなッちゃいました。
色々と検査をしましたが詳しい原因が分からぬまま薬を使わないと1時間に4回もひきつけを起こす状態で今日もまだ絶食絶飲で薬で寝ていました。
もう家族中心労で疲れ果てています。
子供が元気になったらブログでご報告します。

なんともいいがたい・・・

昔私も運送関係に勤めていたのですが本当に事故（破損）などで処理できず紛失などの他の処理方法に変えたりしたことあります。

今回のは盗難の可能性は大きいですね～

コメントありがとうございます。
未だに荷物は見つからない状態です。
話は変わりますが2歳丁度のうちの子供がひきつけを起こして救急車で運ばれ緊急入院してしまったのでもうヤマト運輸の事は頭から無くなッちゃいました。
色々と検査をしましたが詳しい原因が分からぬまま薬を使わないと1時間に4回もひきつけを起こす状態で今日もまだ絶食絶飲で薬で寝ていました。
もう家族中心労で疲れ果てています。
子供が元気になったらブログでご報告します。

ブログの文面を見る限り、盗まれたかどうかはわからないような気もしますが、なくなってしまったのは事実なので「クロネコ」に求償するのは当然で、MODENAさんが不快な思いをしたのは残念です。
ただ、ヤマト運輸の社員教育は比較的行き届いているのを実感していて、荷物の追跡システムもあるのに、社員が客の荷物に手を出すかなという疑問が残ります。
私も最近、Ｓ川急便に配達の時間指定を無視され、追跡システムに在宅していた時間に不在だったとのコメントを記録されたので、呼びつけてやりました。
配達されていない事実がはっきりしている今、求償するのが良いと思いますが・・・。

コメントありがとうございます。
未だに荷物は見つからない状態です。
話は変わりますが2歳丁度のうちの子供がひきつけを起こして救急車で運ばれ緊急入院してしまったのでもうヤマト運輸の事は頭から無くなッちゃいました。
色々と検査をしましたが詳しい原因が分からぬまま薬を使わないと1時間に4回もひきつけを起こす状態で今日もまだ絶食絶飲で薬で寝ていました。
もう家族中心労で疲れ果てています。
子供が元気になったらブログでご報告します。

はじめまして。私も宅配・宅急便絡みでいろんな思いをすることがあります。

今回は紛失したという事実が確認できただけでも良かったのではないかと思います。あまりいい比較の仕方ではないですが，日本以外では発送先の手違い（さらには紛失）は珍しくないですし，国内でも大手以外では紛失を把握できない場合もありますので・・・

また，紛失の原因が特定できない場合は，クロネコ側もヘタに動けないし，動くべきではないとも思われます。日本のサービス業のいくつかでは，原因が把握できないのに謝罪してきたりモノを送ってくることがありますが，企業側の責任がないか小さな場合は過剰な行為です（現実としては，原因を把握できるシステムを持たないか怠っている点について企業側が顧客に謝罪していることになっているかと思います）。

運送の現場を知っている人たちなら，盗難されたとしてもそれを特定するのはひどく難しいと感じると思います。引越のときなどと同様に，第三者にとって故意に盗もうとすれば盗難するチャンスは少なくないし，そのすべては防ぎきれないからです。

ともあれ，盗難（とくにクロネコ関係者によるもの）ではないことを祈るとともに，荷物が無事に発見されることを祈っております。

コメントありがとうございます。
未だに荷物は見つからない状態です。
話は変わりますが2歳丁度のうちの子供がひきつけを起こして救急車で運ばれ緊急入院してしまったのでもうヤマト運輸の事は頭から無くなッちゃいました。
色々と検査をしましたが詳しい原因が分からぬまま薬を使わないと1時間に4回もひきつけを起こす状態で今日もまだ絶食絶飲で薬で寝ていました。
もう家族中心労で疲れ果てています。
子供が元気になったらブログでご報告します。

うちもクロネコではありませんが、私が送り主で陶器製の荷物を割られた経験があります。
こちらも入金があり、先方にも代金分入金があったのですが、
非売品で手元にひとつしかないものを譲ったのに。。。という思いでしたし、
落札された方にも同じものがあればお譲りできたのですが、最後のひとつだったために諦めていただきました。
行き場のないお怒り、お察しします。。。

それより、お坊ちゃん大丈夫でしょうか？
うちも先日、みずぼうそうにかかりしばらくネットから離れてました。
元気になられたご報告お待ちしてます！

本当に行き場の無い怒りがヤマト運輸にはありますがチビの入院ですっ飛びました。

病気は治ると思うのですが完全看護の病院で面会が3時～8時までなので分かれる時が本当に辛くて家に帰ってからは奥さんと二人して落ち込んでいます。
心配して頂いてありがとうございます。
またご報告しますね。