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イイね!
2018年06月13日

お客様相談センターTELしてみた

何度かディーラーやホンダに直接メールしてるけどらちがあかないので再度《ホンダお客様相談センター》にメールしてみた。

《相談内容》
装着ナビ生産ラインで取り付けるインターナビの不具合について。

☆ナビの地図更新期限が切れているので新しく更新できない。
☆ナビの自車がバックで走行する
☆MD再生不可
☆DVDも入れたら出てくるかどうかわからないので入れられない。
☆地図も更新できないのに修理したら¥50000以上かかるらしい

☆販売店では《ラインで取り付けたナビは外せない》と言われたけど、なによりラインで取り付けるとはいえ取り外せないというのはおかしい!、取り付けているのだから取り外す方法はあるはず。


それをホンダにメールで問いただした。

一般に教えられないなら各県にあるサービスセンターに持っていくと伝えたけど


帰ってきた返答は

「お客さま相談センターでは車は見れないのでホンダカーズで対応お願いします」

の一点張り!!!!

販売店に持っていってもらちがあかないからメールしてるんじゃん


早い話

「一人の為にワザワザするのはめんどくさいからやりたくない」

って言ってるのと同じやんか!

場所調べて県内のホンダのサービスセンターに行ってみよう。グーグルさんで調べても場所が出てこないから販売店で聞いてみよ。

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Posted at 2018/06/13 06:31:55

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