亀さんよりの回答・・・もうええわって感じ・・・

昨日のブログでメールした件について、夕べ亀石屋さんより回答メールが届いてました。

まずはメールの内容を読んで下さい。

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○○　様

亀石屋の谷と申します。
さて　お問い合わせ　の件ですが
返品されたものは確認し交換してあります。点灯しないなどの不具合があるのでしょうか？
一度出荷したものが未使用であるかどうかこちらでは確認しようがありません。
保障期間を過ぎていましたが返品されたものを確認し点灯しないものを交換しました。

保障のお約束などについてはｈｐに初めから記してあります。ご覧になっていると思います。
連絡ですが、事務能力上、物理的に不可能のため、行っておりません。
お手数かと思いますが、返信していただく場合にはこのメッセージを
含めていただきますようお願いいたします。
失礼いたします。
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以上が亀石屋さんよりのメール（原文そのまま、名前だけ伏せてますが）

僕が質問した内容についての回答が書いてますが、これが商品を送ってきた時にコメントが書いてあればそれで納得をするのですが、改めて質問して初めての回答で、このコメントはどう思いますか？

僕は同時期に購入した物ですから、また切れると嫌なので交換して頂けるならして欲しいと思ってはいましたが、確かに亀石屋さんがおっしゃっている理由は納得出来るのでその件は別にいいです。・・・が、最初に「確認できないから交換は出来ません」と言ってくれたら別に気分を害する事はなかったのですけどね・・・。

悪い物（切れたLED球）は交換したと言うのも今回のメールにて初めて記してある事で、商品を送って来た時には何も書いてなかったですし・・・。
まーこれは送られてきた商品の抵抗が焼けてなかったので交換してくれたとは思いますが、梱包してた箱は最初に送ってきて返品した僕のコメント入りの箱でしたので本当に交換してくれたのか半信半疑でした。
ここまでコスト削減を優先して、お客様の信用を度外視してるのかと呆れましたわ・・・。

切れた原因についても何が悪いとか、こっちの車との相性とか何か原因があるはずですが、それについては今回も無回答！
商社なので原因とかは調べる術がないのかな？
それで不良品は交換するだけなんでしょうかね？

保証期間も商品を「ご注文から1ヶ月以内の製品の不良は交換します。」って書いてますが、最初に一緒に頼んだバックランプが入ってなかったので、それが到着するのを待っての装着だったので多少はその分切れるのが遅れたのかもしれないのにこの上からのモノの言い様はどう？

今回の亀石屋さんの件ではっきり言って販売者としての対応や誠意について疑問を感じましたので、ウインカーLED化も亀石屋さんの商品を使ってと言うのはやめます。
また切れてこんな初歩的な会話にならないやりとりが出来ない方とは今後取引は遠慮したいと思います。

関連タグで「亀石屋」を入力して検索するとかなりHITしますが、なかには同じように１ヶ月程度でLED数の3/4程切れると言うのが多々ありますね（苦笑）

さてと、この送ってきたLEDを切れるのを覚悟で装着するかどうか迷うとこですね。
せっかく買ったのですが、また切れたら怖い思い（後方より追突等）もするやろうし、交換するのにテールユニットを外したりする手間もあるし・・・。

なお今回、亀石屋さんのLED球を使用してこういう結果に至りましたが、中には切れないまともな商品もあるみたいなので、今後亀石屋さんのLED球を使うかどうかは皆さんにお任せいたしますので自己責任で購入をご検討下さい。

なんか期待してたのにこんな結果になってしまいとても残念です。

※関連情報URLに亀石屋さんのLEDを使っているみんカラユーザーの事が多々記載されてますので、今後購入を検討されている方は参考にされたらいいと思います。