〒局に改善要望、出しました！

ＴＤＩ－Ｔｕｎｉｎｇｕ取付の前準備として、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈのリモコン用として、

Ａｎｄｒｏｉｄ６のスマホを購入しました。


〒局から配達になりましたが、不在だったので、不在配達票が入っていました。

不在配達票の案内の通り、ＰＣからＨＰに再配達の依頼をしました。

ところが、受け付けられない・・・。

〒のＨＰ、お問い合わせから問い合わせをしました。

「○○様の取り扱いで、日本郵便は代行なので、ＨＰの再配達に対応していない。」

改善要望１、
どこからの荷物か？、代行なのか？　受取側は把握していない。
不在配達票でＨＰからできると案内しているのだから対応してほしい。


「ＨＰの再配達に対応していないので、電話で・・・」とのことで、電話をしました。

その電話が有料なんです。

おまけに「何秒毎に何十円かかります」と言っておきながら

「何々は何番、何々は何番・・・」、いつつながるのだ。

改善要望２、
０１２０の無料電話にすべき・・・。


だいたい、１回目の配達がムダ。

改善要望３、
ヤマトのように、
「お荷物が来ています。何月何日の配達で宜しいですか？
ＮＧならご都合の良いをお知らせ下さい」
と、先に案内が来た方が親切である。


と、３件の改善要望を出しました。

「今般賜りましたお申し出内容は、お客様からのお声として、
　関係部署へ申し伝えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。」

との回答がありましたが・・・。