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イイね!
2021年09月19日

A〇A〇O〇(ラ〇フ〇ュ〇テ〇)との闘い(終了、のはず)・・・!


いや~、疲れた。もう良いです・・・。

A〇A〇O〇
〇M〇Z〇N、は悪くなかった。

出品者の
ラ〇フ〇ュ〇テ〇
〇イ〇ビ〇ー〇ィ、が正しくなかった。

ー---------
疲れた1
注文と違う商品が届いた。
向こう「正しい商品を送った。そちらで確認を」
(信じてくれない。話が通じない)

疲れた2
写真に撮って送った。
向こう「返送して下さい」
(正しい商品は送ってくれないの?
 送付先とか料金については、最後の最後までなし)

疲れた3
注文した商品を送ってほしい。
向こう「再度、注文をして下さい」
(残り3台の時に注文したので、この時は在庫0)

疲れた4
次の日に、また3台が出てきた。しかし、料金は5千円高い。
向こう「料金については、預かり知らぬ」
(だんだん、イヤになって来た)

疲れた5
そこの発送部門での対応は、これしかできないのは、まだ理解できる、
会社の上位部門、トラブル対応部門への報告は?
向こう「発送ミスは間違いで、トラブルではない」
(もう、良いです・・・)
ー---------

と、いうことで、もうイヤになって返送しました。

AMZONの担当者2名と、今回、本件について、情報交換しました。
「出品者が正しい商品を送りなおす」
「出品者が購入者と情報交換する」
ともに、何の問題もないそうです。

「AMAZONがこういう規約だから対応しない、できない」
は、正しくなかった。

こういう出品者もいる。ということなんだなぁ・・・!
ブログ一覧 | トラブル | 日記
Posted at 2021/09/19 10:20:58

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お疲れ様でした🙇
ゆう@LEXUSさん

この記事へのコメント

2021年9月19日 19:59
はじめまして^^お疲れ様でした。大変でしたね^^;
僕はアマゾントラブル速攻アマゾンへ電話で大概早期解決ですが段々酷い業者増えてるのかもですね^^;
コメントへの返答
2021年9月20日 4:53
はい。

残念ながら、AMZONの電話番号どころか、ホームページの入り口もわかりませんでした。

向こうから連絡が来て、もう解決すると思ったら、こんな業者でした。

イヤになります。

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何シテル?   12/07 06:44
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