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  5. ｉｉｙａｍａのサポート、、、？？？・・・！ [STARWAGOND：5]
イイね！
   
2025年01月31日

ｉｉｙａｍａのサポート、、、？？？・・・！


今年、１月になって、すぐに、ｉｉｙａｍａの３１．５インチのモニターを購入しました。

トラブル、、、操作、、、なかなか、終結に向かいません。

１、取説とモニターのメニュー表示が合っていない
　　ＨＰから取得した、取説に載っている機能が、モニターのメニューにない、、、
　　明るさ調整ができません。
　　お客様サポートに問い合わせしました、、、今は、Ｌｉｎｅでやりとり、、、
　　「その機能は搭載されておりません」、、、と、、、
　　ウッソー、、、取説に載っているのに、、、
２、明るさ調整をしたい
　　「色濃度で、赤、緑、青で調整が可能」、、、との回答あり、、、
３、暗くしたいのだ、、、色をどう設定すれば良いか
　　「設定情報は用意していない。お客様にて組み合わせ調整して下さい」、、、
４、再度、取説とモニターのメニュー表示が合っていない、、、と
　　取説２版のアドレスが提示された、、、そこから取得、、、
　　今、ＨＰに入ると２版がある、、、１版はもうない、、、

５、ＥＸＣＥＬの文字数字が薄い青になって見えない
　　入力したデータの文字数字だけでなく、
　　ＥＸＣＥＬの機能のファイルとか編集とかを選択して開いても見えない。

これは、使えない、、、
正しい取説も入手したので、即、リセットして再設定へ、、、

６、メニューの表示時間のデフォルトは５秒、、、すぐ消えてしまう
　　前回は、偶然に発見して６０秒に変更していた、、、
　　ない、ない、わからない、、、前回は偶然にできたのだ、、、
　　また、サポートへ問合せ、、、

alt

サポートの回答、、、「変更不可」、、、
前、変更出来たって、、、

ＩＯＤＡＴＡ製は、デフォルト１５秒（こっちも６０秒に変更）、、、機能名は「表示時間」と日本語、、、

必死に、取説をみて、、、機能でなく、設定項目で時間のモノを探した、、、
見っけ、、、「ＯＳＤ」だ、、、ＯＳＤの中に入ると、ＯＳＤ表示時間が、、、
ＯＳＤって何だ？　　-->オン・スクリーン・ディスプレイ


サポートにイヤガラセで通知した、、、

alt

こんな、、、感じ、、、

ＩＩＹＡＭＡが悪いのか、、、マウスが悪いのか、、、親会社が悪いんでしょうね、、、


マウスのパソコン、、、コスパはすごく良いんですよね、、、
ＤＥＬＬのパソコン２台目を購入した後に、、、子供がマウスのパソコンを購入しました。
確か、２～３年で壊れた覚えが、、、部品なら交換できますが、マザーボードがイカレルと、、、
その後、子供には、一世代前のＤＥＬＬのパソコンを使わせました。

このモニター、１月に買ったばかりなので、、、しばらくは使って、、、また、買い換えます。
ツカレタァ・・・！

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Posted at 2025/01/31 06:30:36

   

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