STARWAGON-->D：5のブログ一覧

いや～、疲れた。もう良いです・・・。

Ａ〇Ａ〇Ｏ〇
〇Ｍ〇Ｚ〇Ｎ、は悪くなかった。

出品者の
ラ〇フ〇ュ〇テ〇
〇イ〇ビ〇ー〇ィ、が正しくなかった。

ー－－－－－－－－－
疲れた１
注文と違う商品が届いた。
向こう「正しい商品を送った。そちらで確認を」
（信じてくれない。話が通じない）

疲れた２
写真に撮って送った。
向こう「返送して下さい」
（正しい商品は送ってくれないの？
　送付先とか料金については、最後の最後までなし)

疲れた３
注文した商品を送ってほしい。
向こう「再度、注文をして下さい」
（残り３台の時に注文したので、この時は在庫０）

疲れた４
次の日に、また３台が出てきた。しかし、料金は５千円高い。
向こう「料金については、預かり知らぬ」
（だんだん、イヤになって来た）

疲れた５
そこの発送部門での対応は、これしかできないのは、まだ理解できる、
会社の上位部門、トラブル対応部門への報告は？
向こう「発送ミスは間違いで、トラブルではない」
（もう、良いです・・・）
ー－－－－－－－－－

と、いうことで、もうイヤになって返送しました。

ＡＭＺＯＮの担当者２名と、今回、本件について、情報交換しました。
「出品者が正しい商品を送りなおす」
「出品者が購入者と情報交換する」
ともに、何の問題もないそうです。

「ＡＭＡＺＯＮがこういう規約だから対応しない、できない」
は、正しくなかった。

こういう出品者もいる。ということなんだなぁ・・・！