プロの仕事

新しいシフトノブにウキウキしながら下道で鈴鹿から奈良に帰る途中にコンビニ寄ってお茶買ってシフトノブの前にあるドリンクホルダーにお茶を入れたら安定しない？何だコンソールの一部がお茶に当たってるΣ（ﾟдﾟlll）




ブーツ交換するときにコンソールの一部をバラしてたんですが、外した一部がハマっていないと言うか外れてる！自分も新しいシフトノブに意識が行ってて気付かずきづいたのがもうすぐ名張市…鈴鹿と奈良の中間より奈良寄り(΄◉◞౪◟◉｀)




コンソールカバーを見ると叩き込めば入りそうでしたが、部品より高い工賃支払ってこのクオリティは無い！ということでクレームを言いにHCMスポーツガレージさんに戻ることにしました。






お店に着くなり『クレーム！』と言って担当者を連れ出し確認して直させ、お説教


自分が触ったところの確認もせず完成したとお客様に引き渡した時点で車触る資格無いぞと、たまたま内装の一部がハマっていなかっただけだけどボルト一本締め忘れたら命に関わる事故に繋がるのが自動車やろ？確認せぇへんメカニックにブレーキ触らせられへんぞ！と



僕はまだ若いメカニック君が会社の後輩とダブってほっとけないのです。家関係の製造現場で働く僕は1日何千枚と部材を製造するのですがその中の一枚に不良品が発生すると同じロットの製品が返品されるのです。信用出来ないと…でも不良品は発生するのです！乱暴な言い方をすれば工場から出さなければいいんです。その為に製品の全数検査をやり直した事もあります。


僕は今回の件で謝罪や返金は求めませんが、次に行くときにこのクレームが上司に報告されたか？工場全員で情報共有出来てるか？クレームが起きない作業手順を考えたか？ぐらいは詰問してやろうかな(笑)




信用は一つ一つ積み上げられた上にあるもの、崩れるのは一瞬