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先日、対策品のバンパーリテーナーに交換しましたが、まったく効果がなかったのでトヨタにメールで問い合わせました。
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トヨタからの回答

メールを拝見いたしました。
バンパーの建て付け状態において、大変ご不審を抱かせている状況で、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。

○○様からのご指摘につきましては、真摯に受け止め社内関係部署に展開させて頂いておりますことをご報告いたします。
しかしながら、お申し出の『パンパーの不具合の対策は出来ているんでしょうか？本日、ネッツでリテーナーを交換して頂きましたが、何も変わっていません。』につきましては、大変申し訳ございませんが、ご案内できます改善はできてございません。
　お客様のご要求にお応えできない状況であることを改めてお詫び申し上げます。
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２年前にも不具合で問い合わせたところ、他の車両も確認して返事するとのことでしたが、ずっと返事がなくてちょっとムカッとなったので、もう車両を引き取ってくださいって再度メールしました。

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トヨタからの回答

再度のメールを確認いたしました。

ご指摘の点につきましては改めてお詫び申し上げます。
お客様からは、車両引き取りのご要望を頂いておりますが、弊社として車両の引き取り応対はいたしてございません。誠に恐れ入りますが、車両は販売店との売買契約であることから、お客様のご要望につきましては、販売店にお伝えさせて頂きます。
販売店とお話し合いして頂きますようお願い申し上げます。

今後とも、トヨタをよろしくお願い申し上げます。
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いつもお世話になっているネッツは、不具合の事を把握していないので、対策部署の方か設計の方とお話ししたいので、私の車両を見に来てくださいと再々度メールしました。

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トヨタからの回答
何度もメールを頂くことになり誠に申し訳ございません。

申し訳ありませんが、お車の点検/確認、修理につきましては販売店を窓口で対応させて頂いております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
再度、ご指摘内容につきましては、販売店に伝えさせて頂きますので、販売店からの連絡・説明をご確認頂きますようお願いいたします。
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なんか、販売店に丸投げのように思えますが、ネッツに行ってとことん話してこようと思います。
２年間我慢してきましたが、バンパーとフェンダーの隙間から爪が丸見えになるってヘンですよね？


今日、気が付けば走行距離が２０００５ｋｍでした。
どうやら１５日の海の日に２００００ｋｍを超えたみたいです。