
待合室で待っていますと…「宜しいですか」とH様が呼び来て下さいました♪
現物を見ながら、製造部のT様から「現状のモデルは少しでもアイポイントを下げたいと言うご要望が多いため、レールの高さをギリギリに下げております。商品開発の際に、現車で合わせていますがどうしても、個体差が有りこの様に当たってしまう事もございます」と丁寧に、分かりやすい説明をいただきましたので納得出来ました😄
驚いたのは次でした……
「対応としましては、現状でレールが当たらない寸法を取りましたので、新たに1個レールを製作します」
えッ⁈「作るのですか?」T様「はい、少しお時間を頂戴致しますが」
えッ!!!!!!!?「本当ですか?」
T様「大切なお車を傷付けてしまい申し訳ございません」と……
僕は、小売店で働いており沢山の取引「メーカー」
さんと仕事していますが…ここまで神対応のメーカーさんはございません😲
「ゆっくり」で結構ですとH様、T様に伝えて帰宅しました🙇♂️
しかし…次の日の夕方、H様から「ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません、レールが完成しましたのでご都合の良い日に、起こし下さい」とTELが
有りました😄何と言う早さ…素晴らしい対応です🙇♂️
BRIDEさんへ…その3へ…
Posted at 2022/07/11 11:26:52 | |
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