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※画像は本文とは無関係です。

さて、先日購入したワンセグチューナーですが、到着当日千切れてしまった変換ケーブルについて23時くらいにメーカーの問い合わせフォームへ症状を記入しました。

翌日の10時前には返事が来て、不良品ということで全交換となり、注文時と同じ時間帯指定で発送してくれました♪

本日には交換品が到着して、そのまま一緒に不良品も回収され、ドナドナされていきました。
着払いの送料に740円と書かれていましたが、999円のワンセグチューナーに対して、交換品と返品の送料だけで赤字になってるような…(汗)

サンワダイレクトの佐◯◯美さんありがとうございました♪
※眼鏡をかけたオペレーターさんを想像中

問い合わせから半日も経たないうちに返事と交換品の手配までしてくれるとは思いませんでした。
付属品の変換ケーブル送るだけのほうが安上がりのような気がしますけど(汗)
こういった時の対応がいいショップだと安心出来ますし、また利用したくなります。

そういえば、ようやく某社も謝罪CM流し始めましたね。