おさおさのブログ一覧

いつものように帰宅しようとノートパソコンのモニターを閉じようとしたとき、「バキ　バキ　バキッ」という音がした。

へ？　と思って後ろを覗くと、なんだか金属のパーツがパソコンのボディ（プラスチック）を押し上げようとしている。

ゆっくりと蓋を開けることができたのだが、閉めようと思うと本体が割れそうで、閉めようにも閉めれない状態に...。

結局、パソコンのダンボールには入らないので、写真のような形で自宅に持ち帰ることにした。(^^;
この形のまま車に乗せるには凄く気をつかう..。


早速、NECのサービスセンターに電話すると、「パソコンを預かって返送できるのが1週間から10日」との回答が...。

それは困る！　

なんとかならないのか交渉したが、「すべてお預かりすることになっている」の一点張り。
仕方がないので、それはそれと了承して、別のパソコンにデータを移すことにした。(泣)

しばらくすると、サービスセンターから改めて電話が入った。
先ほどの担当者とは違うようである。

その方が言うには、スタッフを派遣させる出張費用を支払っていただけるのなら、即日修理することが可能ということ。

そう！　そのサービスを待っていたのよん！^^

もちろん、一つ返事で「お願いしまーす！」だ。
出張費用をけちって、正月を越えられてしまっては、仕事もままならない。

数日経った今日、サービスセンターから人が来てくれて、20分ほどで修理が完了。
折れたヒンジを見せてもらったが、見事にポキッと折れていた。
使用１年半ほどで折れてしまうケースはほとんどないそうだ。　おいおい。

しかし、蓋が閉まるということはなんとも有り難いことである。　当たり前なんだけど...。(^^;