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イイね！
   
2024年12月04日

大陸業者Fallookクチコミ

大陸業者Fallookクチコミ Fallookのクチコミ
トラブル対応の悪さ！

10/29に2点注文で11/14に受け取ってみたら片方がまるで違う他人宛の品物

同日、注文時のメルアドとメールフォームから開くYメールより返金ポリシーに従い全額返金対応要請し、
11/15日付けのFBにもみんカラにも内容を晒しておいた。

11/16 返金要請にも関わらず、返答連絡があり、品物を再送するとの回答




12/3 大陸発送だからと百歩譲って、前回と同じく約17日経過し、これ以上待っていても一向に送られて来ず

その間の11/25にはカード会社からの明細が届き、返金対応は全く受け入れて無い。

12/3 仏の私もシビレを切らして届いたモノの画を添付し、注文No.入りで再確認要請したら回答が直ぐに届く






結論

この業者(集団)は会社側ミスに依る返金要請にも関わらず、返金ポリシーに記載あっても対応はしない。


到着後7日以内にメール連絡しても"嘘対応"の返答で放置される。


一度噓を付かれて再度同程度な"言い訳返答"されても、信用度ゼロ！いや…マイナスである！


その旨の苦情と過去取引に習い「商品出荷連絡」と追跡可能な対応を…と返信し今日に至ります。


今後の無反応を予測し、3日毎に確認メールするしか無いだろうが、この案件が時期的に親しい人へのプレゼントだとしたら、責任逃れな最悪な業者…とここに記します。


閲覧者諸氏のコメントお待ちしてます。長々と読んで頂きありがとうございました。
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Posted at 2024/12/04 13:55:18

   

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Fallookクチコミ fallook口コミ
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この記事へのコメント

ヒキ
2024年12月4日 14:29
cope海庵さん、こんにちわ♪
コメント失礼します😊

Fallookなるものはcope海庵さんのブログから知りましたが、オーダーはFallookのサイトから直接したのですか？
間にECサイトを中継しているなら、そちらにもクレーム入れるって方法もありますが…。
以前AliExpressで、不良品を送られて相手とやり取りした時には、Google翻訳を使って中国語でクレーム入れました。
日本語では埒があかなかったからです。
中国へは着払いでは送れないので、元払いで返品しろ！と言って来ます。
でも送ってはいけません！
送料送られたのを確認してからにして下さい。

多分、返品しなくて良い！
あなた儲かったね！
くらい言って来ます。

私は取りに来い！
ゴミを処分するにもお金が掛かるんだ！

と中国語で返信してやりました。
その時はAliExpressが間に入ってるので、運営に報告する！と言ったら態度が急に軟化しましたよ。
コメントへの返答
2024年12月4日 20:38
>ヒキさん
コメントありがとうございます。

お会いした事がある貴方からのアドバイス、大変心強く思います。

私も過去に中華系の怪しいストア(?)からのイヤな経験をしました。
詳しくはコチラです。

https://minkara.carview.co.jp/userid/2948033/blog/47583847/

残念ながら今回は直接注文で、中継は無いもようです。疑わしい箇所は多数有りますが…。

ご助言誠に大感謝してます。ただ、現段階でココに私の真の気持ちまで記すと、業者にも手の内を明かし攝ないので、結果が出るまでダンマリ続けさせて下さいマシ。

己の心の赴くまま好きなだけ対業者策をしてから、後日再度投稿したいと思います。
ヒキ
2024年12月4日 21:07
cope海庵さん、こんばんわ♪
再度コメント失礼します😊

そうそう、大切な事を言い忘れておりました。
日本人と中国人は全く感覚が違うので、日本の感覚は通じません。
まずは、嘘と言う感覚は中国には無いんです。
これは知り合いの中国人に聞きましたが、自分に都合の良い解釈しかしないそうです。

お店は、FBとInstagramをやって様ですね。
対応悪かったらそちらに事実を書き込むね！って🤣
コメントへの返答
2024年12月4日 22:48
>ヒキさん
再度コメントありがとうございます。
ご忠告しっかと心に刻み入れます。

文末の>対応悪ければ云々…

11/15と本日のこの投稿は"ジャベリン"です。readyから時期を見計らってトリガーに指を掛けてじっくり待機してます。

Instagramはやってませんので協力者必須ですが、対応次第では黙っていませんので✋
いさ(tak.isa)
2024年12月4日 21:08
お疲れ様です。ご苦労、お察し申し上げます。
このサイトの知らないのですが、海外の会社の返金対応は、嘘だと思っても良いくらいかも知らませんね。

内容は、全く違うのですが、私は、海外製のPCのソフトウェア（最近はアプリっていうのかな。）を購入したものの不具合があり、修正または返金を要望、3ヶ月間やり取りして、修正できず、散々クレームして、クチコミに状況を書き込んで、やっと返金に応じてくれました。

商品購入については、大陸発送の商品は買わない事にしています。Amazonの経験しかありませんが、商品が届かない事が2回あったので、輸送に20日近く掛かるものは、買わないようにしました。
私の場合は、申し入れただけで、Amazonが返金してくれたので、特に被害はありませんでしたが、やり取りするだけでも、めんどくさいので、買わない事にしています。

返金に応じてくれると良いですね。
コメントへの返答
2024年12月4日 23:05
>いさ(tak.isa)さん
コメントありがとうございます。

またまた顔見知りの力強いご意見&ご助言感謝致します。

私もAmazonでも怪しげなショップにヤラれ掛かった過去もありましたので現在は殆ど使わなくなりました。

11/15投稿通り、少額な一回目が問題無く届いたので今回は想定外でした。

どのショッピングサイトにも卑怯な中華系業者は履いて捨てるほど居ます。更に自分磨きして被害者に成らないようにしたいモノですネ。

茶会でお会い出来る頃になれば結果報告出来るかと思います。
CatDog
2024年12月5日 16:24
こんにちは。
目悪く、黒背景文字は良く見えないのですが、内容は分かりました。
中國通販会社でクレジット払いは、大変危険です。カードを不正使用された人が多くいます。*私にコメくれた方も被害者。
日本の大手通販（Amazon含む）なら、出展者にはカード情報は行きません。代理払いです。
すぐ、カード情報削除をお勧めします。
コメントへの返答
2024年12月5日 18:13
>CatDogさん
コメントありがとうございます。

有益かつ重要な情報ありがとうございます。
ご助言通りに早速対策手続きしたいと思います。誠に感謝m(_ _)m

   

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2025年08月20日 10:19 - 11:34、
1.55 Km 1 時間 15 分、
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何シテル？   08/20 11:36
cope海庵[コペミアン]です。よろしくお願いします。

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