ぶっき～＠横浜のブログ一覧

以下、グーグルマップへ投稿したクチコミ


『星一つも付けたくない

新古車購入し乗り出し１ヶ月半、ほぼ無傷状態の車両を10:0接触事故で入庫

相手側保険は東京海上で勧められた工場が、該当の修理工場

車両を預け２週間で、戻って来たまでは良かったのだが、後日改めて車を確認してみると、修理箇所はきれいに直っている物の、走行で付くような横傷では無く、バンパー脱着時や、塗装台に置いた際についたであろうフェンダーやバンパーについた縦傷に加え、ドアに無かった凹みと擦り傷　合計で、５箇所有り

連絡した所、傷を見せて欲しいとの事で、コチラから時間を作り車で出向き、傷を見せた所、一先ず対応をどうするか返答は、翌日にご連絡致します。との事で連絡を待つも、翌日も翌々日も一切連絡無し

忙しいのか解りませんが、たかが５分程度で済む連絡の約束も守れない業者さんは信用出来ない

約束を忘れているなら、なおタチが悪い

傷を工場に見せに行った際にも、預かっているであろう客の車の扱いが雑な場面を目撃した

工場敷地内は、預かりの車が多数停まっており、繁盛し忙しいのかも知れませんが、工場の職人さんがガレージに車を入れる際に、ガレージ入口付近に置いて有ったサスペンションのスプリングが入った段ボール(それなりの重量が有ると思われる)を車のフロントバンパーでゆっくりと当てて、当たったからバックするのかと思いきや、そのまま押し込みながら工場内へ車を入庫させていたりしていたので、傷を付ける事等、どうせコンパウンドで消えるから良いだろうと言った横着な作業姿勢が見られた

預かっている車の扱いが非常に雑

またドライブレコーダーの映像記録を確認した所、ストックヤード？の様な場所も車がすし詰め状態なので、車を預ける形になる場合には、ドアパンチなんかも全然有り得そうな環境に車を置く事になる様子だった

ある程度経年劣化した車を、板金等で預けで入庫するのならば、修理箇所は安く直してくれるし、多少傷付けられても満足度も高くなるのかも知れないが、綺麗に乗っている車だったらここの工場への依頼はオススメしない

私自身が働く会社のガソリンスタンド部門のアルバイトの方がよっぽど車を丁寧に扱っている

作業の明細書を見ましたが、確かに安い金額でやっているのかも知れませんが、ストックヤードは草が生え放題、車はすし詰め、作業員の車の扱いは雑、預かった後でも、明るい場所で、細かい傷の有る無しのチェックや記録も一切無し
こんな状態の所で車を預ければ、傷が出来ても不思議じゃ有りませんし会社として、リスクの管理すらしていない。

最悪だと評価をせざるを得ない

なお、連絡してきて、全部直すと言われても、お断りして自分で直すつもりでいましたが、まだ責任感が有れば星は３つか４つ付けても良いかと思いましたが、そもそも約束すら守らないとは想像以上にヤバい業者さんでした』


と言った流れになりました

グーグルマップのクチコミ的には平均点が高かったので全く油断して、すぐに細かくチェックしなかった自分も悪いのですが、10件程度の評価しか無かったので、自作自演の可能生も有るかもしれません😞

場所は横浜市都筑区の某所とだけ記載させて頂きますが、二度と関わりたくない業者さんでした

もしお近くにお住まいで、業者の名前が知りたい方はメッセージで個別に教えます