６年保証。

チビ(♀)のランドセルの話。


イ○ンで購入したランドセルですが、肩ベルトの付け根が裂けてきていました。
無茶な使い方などは一切せず、普通に使っていたのですけど･･･。


チビ(♀)は左利きのため、左側の肩ベルトから背負うので左側が裂け始めていました。
ちなみに、チビ(♀)の同級生も同じ様に壊れて修理をしたとのこと。


なので、購入元へ問い合わせ･･･。


購入元は、イ○ン挾間店。


結果、無償で修理することになり、ランドセルを持って修理依頼へ。


事前に電話をしていたため、手続きはすんなり進みました。


一応、保証書を持参しましたが、保証書が無くても修理してもらえそうです。
(お店からは、保証書の提示を求められませんでしたから･･･)


修理は両方の肩ベルトを交換し、修理期間は２～３週間かかるそうです。
クラリーノ製品は修理期間が他のメーカに比べて短いとのこと。

また、修理期間は代替として、お店のランドセルの貸し出しを受けることになりました。


さすが、イ○ンです。抜かりはありませんｗ
(まぁ、どこも同じかも知れませんけど･･･)


自分も小学生の時はランドセルを使ってましたが、ランドセルが壊れるとの記憶はありません。


ランドセルの担当の店員曰く、


最近のランドセルは、背カン(ランドセルの肩ベルトの付根の部分)はプラスチックで鋭角になっている分
裂けやすくなっている･･･とか。


それにしても、６年保証と言うからには、６年間は壊れにくい製品を作ってもらいたいものです。