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イイね!
2018年11月03日

まだまだ改善の余地あり・・・

健康診断に続いて、昨日はいつもの投薬をもらいに通院

先月からシステムが変わって、WEB予約が出来るようになったはずが・・・
ログイン後、先に進めず。
結局電話予約に

当日も時間に行けば、待たされる(予約の判別が出来てない?)
診察はサクサクと進んだ(インフルエンザの予防接種もしてもらった)
が、その後の精算が・・・

いままでは受付内に2人で会計もそこそこ早かったのに
今は中に4人もいて、診察券を出してから診察までの時間の倍以上待たされる
おまけに頼んでない次回予約までとったことになってる

システム改善後1月経て、まだ使いこなせてないのかな
次は約1カ月後だけど、少しは慣れてくれるのかな

でないと、患者離れするぞ~
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/11/03 05:45:55

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