天晴のブログ一覧

すいませ～ん！
車ネタ無いんですよ。
書くことないんで愚痴聞いて下さい。

先日の土曜日（7月28日）、友達3人と○屋（ニンジャは居ません）古河店で19時から飲んでいた時のことです。

自分は、用事があり1時間ほど遅れてお店に行きました。
エアコンが効いた店内は少し寒いぐらいです。
とりあえずドリンクを注文しようと、店員を呼びました。
程なく、年配の男の方が注文を取りに来ました。
車で行ったと言うこともあり、アルコールは控え、温かいものと思い、
「ウーロン茶はホットで出来ますか？」
と聞くと、
「はい。出来ます。」との答え。そして間髪いれずに、
「でも、出来たらアイスでお願いします。」
？？？・・・どゆこと？　今、出来るって言ったじゃん！
こちらが、答えに困っていると、
「ホットウーロン茶でいいんですね？」
との店員のセリフ・・・。
カチンときましたが、ホットで注文すると、明らかに嫌な顔をしながら
“チッ！”と、全員に聞こえるような舌打ちを鳴らし、襖も閉めずに去っていきました。
たぶん忙しかったのでしょうが、それは店側の問題でお客には関係ないことです。
その後も、“失礼します”のヒトコトも無く襖を開けたり、“お下げしてもいいですか？”の断りも無く勝手にお皿を下げる始末。
まだ残ってるって！
アマツサエ、ここでも襖は閉めずに去っていくし・・・。
その場に居た他のお客も呆れていました。
これはもう店長の教育が悪いのでしょうね。
友達全員もう2度と○屋には来ないと怒り心頭のようでした。
唯一、ブログをやっている自分にはイイネタになったのですが…。

サービス業に向いていない人が居ることは仕方が無いことです。
それでも、その職業に就いたのなら最低限の教育をお願いしたいものです。
人手がないことを理由にサービスの質が悪くなるというなら、接客業として本末転倒だと思いますが。