おーの☆34のブログ一覧

今日は、ちょっといいお話ではありません・・・。あくまで個人的なことなので、スルーしてくださいね。
タイトル画像も特に意味はありません。

今月は、嫁さん号が新車で納車され2年が経ちます。

で、半年ごとの点検をする訳ですが・・・。その対応に？です。

嫁さん号は、Ｈ社。私の車というよりは、我が家はずっーと、Ｎ社。

まずは、Ｎ社のＤの対応は、

点検月の１ヶ月ちょっと前に、点検を知らせるＤＭが届きます。
そして、担当営業マンからも点検の日程・クルマの状況確認など電話が入り、
点検のため入庫します。

そして問題のＨ社のＤの対応・・・

新車で購入して２年ですが、一度も点検を案内するＤＭは来ない。
そして担当営業マンからも電話も１本もなし。

しびれを切らし、昨日の夕方、購入したＨ社のＤへ行ってきました。

『Ｈ社さんは、ＤＭで点検整備の案内はないのか？』
『ＤＭがないのであれば、電話などで連絡することはないのか？』などなどキレ気味で聞いちゃいました。

回答は、『ＤＭは送っています。』とのこと。でも、うちにはそのＤＭは届いていません。

『ならば、電話で確認とかしないのか・・・。』Ｄの営業マンは黙っていましたが・・・。

Ｎ社も引き合いに出してしましましたが、対応に不満だらけです。

安い買い物をしている訳でもないし、何かあってでは困るので、お金を支払ってプロに点検整備をお願いしたのに・・・。

Ｄによって対応はさまざまだと思いますが、クルマを売りっぱなしではくアフターケアも大事にしてほしいですね。

他のＨ社のＤが同じ対応ではないと思いますので、その辺は皆さんご理解くださいね。
もっともっとイイＤもあると思いますし・・・。


ちょっと不満だったので駄文ですが書いちゃいました。

最後に、エルグランドのサイドですがまだ資金が捻出できずしばらくはガムテープで補修しガマンです・・・。