ぬぅのブログ一覧

本日、富士のふもとっぱらキャンプ場で、キャンプなう

相性抜群

auのソニエリの苦労が嘘みたい

オーディオの外部入力をinput1からinput2への変更を頂いたときのことです。

前任の担当にメールにて、お願いする内容を細かく明記して、
事前にうち合わせしてました。
AUXハーネスの物理的な部分は、電装屋さんでしてもらい、
レキシアの設定を変更するという二段階。

当時担当だったYさんはよくわからないということで、
Webで調べたことをシトロエン某MAZUDA系列店がお願いしているアース電機さんに
問い合わせて、FAXなどで事前にうち合わせし、

アース電機さんに出して、AUXハーネスの変更
↓
アース電機さんから引き上げ
↓
別の日にシトロエン某MAZUDA系列店に持って行き、レキシア変更

という段取りになりました。
前担当のYさんは丁寧に案内してくれるのですが、
電装絡みがとんと苦手みたいだったので、
正直これはある程度仕方ないと思っていました（すでにナビのお願いでわかってましたので）。

しかし、腹立たしく思ったのは、
シトロエン某MAZUDA系列店に持ち込んでレキシアの変更をお願いしたときのこと。
それほど時間がかからないとのことで、店内で待ち、
設定完了とのことで、見てみると、どもうまく音が鳴らない。
おかしいと思ったので、レキシアの設定内容を確認できる、
プリントを見せてもらうと、散々メールでお願いした内容とは
まったく逆の内容が設定されている！
というか、自分がわかるレベルですから気がついて下さい(;。;)

それをYさんにいうと、ちょっとアンニュイな表情に。
なので、傍を通りかかった工場長に自分からその旨を伝えると、

「やれと言われればやりますが」（原文まま）

「!!!はい？」
Yさんがレキシアを操作する工場長に、
伝える内容を間違えたとのことなのに、
なぜ、自分が逆ギレされないといけないのか……。
Yさんはウルサイ工場長（よくいえば職人気質？）に言いたくなかったため、
表情が曇った、ということなんですね。
思い出しても腹立たしいですが、
5000円払ってそそくさとその場を後にしました。

ルーフレールの交換に、ディーラーに行った際、
予約した時間にもっていくと、サービスの担当の方が受け付け。
それは別にいいんですが、店長のブログに見かけたSさんを、
店内で発見。
特に接客もしていないのに、素通りで、なんの挨拶もなし……。

っていうか、今、目あいましたよね？？

最初は「忙しいのかな？」と思いましたが、結局最後まで席に顔を出すことすら無かった。
後日受け取りに行ったときも、すれ違いましたが（このときは接客していましたが……）、
まったく無視……。

Sさん固有のことなのかな？
なんてもおもいましたが、こんなことやあんなことを拝見する限り、
この個人の方が云々ということではないのかもしれません。

C4 Picassoはここで購入しましたが、
先日、このディーラー内の異動につき、担当が変わりました。
新しい担当はSさんという方ですが、
まー連絡よこしてこないこと……よこしてこないこと。
電話した際に「メールしておきます」とのことだったので、
待つこと、半月……。
いつまで経っても連絡がこないので、電話を“こちらから”して、
「メールがきてないようなんですが……」
というと、「え？ そうですか？送ったのにな、おかしいなぁ～」
など、このITが進んだ現代において、メール不着をさらっと、
言ってのけるわけです（すでになんどかメールのやりとりはしている）。

ルーフレールのの取り付け部分の亀裂による交換も、
いつのまにやら左だけになっていて（はじめから両方に亀裂あり、
前担当者のYさんと確認済）、
別に緊急を要するモノでもないし、
まーそれはいいかと、「手配をお願いします」といっても、
連絡など全くなし（これは、まだ1週間しかたっていないので、我慢中）

国産ディーラーにしても、某ドイツ車ディーラーにしても、
そんなこと、一度もなかったので、これがシトロエン系のディーラーの性なのか、
このディーラー独特のものなのか……。