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2011年10月30日 イイね!

残念な店員さん

今日、午後は雨予報となってましたが、
とある物を購入しようかなと思って
チェーン店の店舗を3軒ほど周って来ました。
バイクだったんで、途中雨降られてテンション下がりつつ

3件目に目的の物(組合せ)があり、
店員Aさんに価格下げれる?とチョットお伺いしたら
店長(仮)さんらしき方へ相談しに

店員A:価格下げる事 可能ですか?
店長(仮):表示してる価格だから。
店員A:すみません。表示価格で販売になります~
私:○○店で、もっと安く出てたんだけど・・・
店員A:○○店でですか?。確認してみますのでお待ちください。
店長(仮):○○店に行って買ってもらって。
店員A:すみません。当店ではこの価格までで・・・。
私:あっ 解りました。ありがとう御座います。

と店を出て来ました。


店長(仮)さんの発言は、
スタッフ間であれば、特に問題もないだろうと思うし
店員同士御自由にどうぞって感じですが。
客(私)が居るにもかかわらず、
聞こえる様な音量で 話す内容ではないと思う。

客に こびる 必要はまったく無いと思うが、
価格に反映されなくても
言葉使い一つで客はどちらにでも転ぶ。

この店長(仮)さんは、場 の認識度合いが低いのか
たまたま、気を抜いてしまったのか?
残念な場面でした。



Posted at 2011/10/30 17:15:37 | コメント(2) | トラックバック(0) | etc | 日記

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それなりに いい歳になってる kuni-f です。 宜しくお願いします。 車やバイクのパーツ交換は自分で行うをモットウにしています。 とは言っても出来...

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