エアウェイブオーナーさんお力をお貸しください<(_ _)>

以前ブログ

《相棒の不具合・・・》

で載せた相棒エアウェーブのリアテールゲートのテールランプ⇔パネル部が擦れ塗装剥がれしまって件、コメントを戴き他にも剥がれた方が居ることが分かったのと、以前S2000のフロントバンパー⇔フロントフェンダーとの隙間が無く振動で塗装が剥がれるなどのことでサービスキャンペーンがあったと言う情報も入手したので、取り合えずホンダのお客様相談室に電話してみることにしました。

お客様相談室に電話すること50分・・・

結局はお客様相談室ではそのようなデータを持っておらずすぐに返答できないのと、販売店と押しての話しになるとのことで、私とは相性が悪い営業マンの居る相棒を買った群馬の販売店へ丸投げされました<`ヘ´>

後日（昨日）の午前10時に販売店の営業から電話があったのですが出ることが出来ずに伝言メモが残っていて内容は、「また電話します」とのことだったので、電話来たら出たらいいやと思っていたら当日は電話が来ずじまい・・・

で、本日の今日

norigo「昨日の午前中朝一で電話くれたのは良いけど普通の人は忙しい時間帯で出れないと思いません？電話すると残っていたので待ってはみたのだけど・・・。どうなっているの？」

っと一言目から感じの悪い電話を入れてやりましたｗ

前のブログに書いてある自宅方面のオートテラスで一度現状を見せていることを、お客様相談室にも伝えてあったので

norigo「***（店舗の名前）に電話して確認はもちろんしてもらっているのですよね？」

っと聞くと

営業マン「まだです・・・」

との返答

そんなことだと思っていたけど、イライラ感はドンドンたまり

norigo「すぐに確認して電話もらってもいいかな？」

っと言い残しすぐに電話切ってやりました。元々納車まで感じの悪い営業マンだったので先手必勝ですｗ

待つこと10分ほどで電話が掛かってきたのですが、保証には入らないとのことの話をしだしたので

norigo「そうでしょうね」

っと・・・

他の剥がれた事例があったのか知りたかったから電話したのだと言うと、

営業マン「群馬のホンダ販売店でも本部でもそんなデーターは確認できてない****さん（norigoの名前）が一号です」

norigo「持ち込んで見ていただいたオートテラスの在庫車の一台も剥がれていたし、サービスの方は新車の状態じゃ剥がれることはまずありえないだろうから交換してるのかもしれませんねっと言われたんだけど、他のオーナーさんも剥がれたと言う話を聞いたんだけどね」

営業マン「オートテラス***さんの話は確認してないので分かりませんが、群馬の試乗車と使用していたので交換は絶対していません。新車の時のままです。他のオーナーさんはどうしたのですか？ホンダで修理していないならデーターとして上がってきてないだろうし、勝手に他の板金工場などで直したならサービスキャンペーンが出ても返金はむりでしょうね。****さん（norigo）修理するならホンダ以外で修理すると返金できませんから。後はご自分で判断してください」っと・・・

その売りっぱなしの態度にムカーっときて、その後は売り言葉に買い言葉状態で・・・

私も悪いのですが、向こうは営業マン失格です

そんな訳で、実際に剥がれているオーナーさん居ましたらホンダのお客様相談センターに相談してみてください。

もし設計上の隙間が足らずに剥がれているのであれば、メーカーにしっかり責任とって貰いたいですしね。

あなたの相談がサービスキャンペーンやリコールに繋がります。

よろしくお願いします<(_ _)>