
今日もたくさんのご来店ありがとうございました。
午前中は都内で仕事をして午後からお店に出たのですが、ほとんどたちっぱ、しゃべりっぱ!!
でした。
画像はモナコの超有名なホテル。
世界のセレブリティーが集うホテルですが、さぞかし超一流のもてなしを提供する事でしょう。
最近はそうでもないですけど、その昔出張が多かった頃、出来るだけ有名なホテルを使うようにしてました。
同じサービス業である以上、超一流のサービスを提供するには超一流のサービスを知らないと実践できないからです。
特にサービス業の頂点は病院。
2番目が風俗関係。
3番目がホテル。
と言う自分のなかでの勝手な位置づけ。
病院は技術をもとめるのか、サービスを求めるのかで選択がかわります。
風俗はねぇ~~~。何をしたいのかで行く場所も変わります。
社会の窓とはよく言ったもので、風俗とは大人の社会勉強の場だと思っております。
3番目のホテルですけど目的は宿泊。
限られた滞在時間でどんなサービスを提供してくれるのか。
旅先のホテルでサービスの中から受けた感銘は中々良い思い出になります。
前評判ばかり良くていざ宿泊したらダメダメなホテルもあれば、何の気なしに泊まったホテルが妙に良かったり。
さすがとうなずけるホテルもあり様々です。
こんなご時世ですから、サービス業としてもう一度見直さなきゃいけませんね。
おもてなしとは?
Posted at 2009/05/24 21:23:20 | |
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