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イイね!
2018年03月27日

若干、毒づきなブログ

若干、毒づきなブログ








インプレッサの助手席側のエアバッグ(タカタ製)にリコールが出ています(・・;)
リコール通知の内容は「対策品に交換しないと次の車検は通りませんよ!」とのこと。

インプレッサは僕一人しか乗らないので、軽量化の意味もあって助手席エアバッグを取り外しているんです。
ちなみに、警告灯キャンセラーを付けているので、エアバッグ警告灯は点灯していません。
任意保険も手続きしました。

今年に入ってから何度もリコール通知が来るもんだから、仕事のついでに隣町の北海道スバル某店に行ってきました。




店内に入ると、寝癖のひどい冴えない感じの人が対応してくれました。

インプレッサのエアバッグのリコールで来たんですが〜って伝えると、「あっそうー」みたいな対応。
別にお客様は神様のような丁寧な対応を求めていないけど、ご迷惑をおかけします。の一言あっても良いんじゃないか?と、心の中で叫ぶ。



で、エアバッグを外してあると伝えると・・・

「えっ?何で?」

「何で最初から付いてる物を外してるんですか?」

「エアバッグ無いと車検通らないですよ?」


若干、上から目線になってものをいう寝癖くん。




車検時に、助手席にエアバッグが付いてるのをカバーを開けて確認するんですか?と聞くと、

「そんなことしないです」


じゃぁ、どうやって車検に通らないとか判断するの?って聞くと何やら、寝癖くんが不機嫌になっちゃって喧嘩腰です。

とにかく、エアバッグが元どおりに付いてないとリコール作業は受けませんって感じになっちゃいました( ̄O ̄;)




寝癖くんが不機嫌なので、交渉の余地無しと思って、そのまま帰りました・・・

でも、納得いかないので、お客様サービスセンターに電話!

リコールの件で〜って言うと、第一声が「ご迷惑をおかけします」。

さすがです😯


で、エアバッグを外しているけど、その対応について相談させてもらいました。

車を競技?で使用している関係でエアバッグを元に戻す気はないって伝えると、

「それでは、ディーラーでエアバッグが付いていないことを確認させてもらえれば、対策済み証明を出させていただきます」とのこと。

そんなこと、ディーラーの寝癖くんは一言も言ってなかったよー
って伝えると、

「それでは、私の方からディーラーに話をつけます」とのこと。

しばらくした後、ディーラーから電話があり、寝癖くんの対応について謝罪があり、エアバッグを確認させて欲しいとのことで、再びディーラーへ!

別のフロントの方が対応してくれ、お客様サービスセンターから話を聞いているとのことで、スムーズに話が進み、対策済み証明を後日送ってくれることになりました。


対応してくれた親切なフロントの方に聞くと、ハンドルを社外品に替えてエアバッグが付いていないとディーラーでは車検に通らないらしいです。

まぁ、ディーラーに車検は出しませんが😑



助手席エアバッグは、エアバッグ警告灯が点灯していなければ問題無いとのこと。当たり前ですよね。
ブログ一覧 | インプレッサ | クルマ
Posted at 2018/03/27 19:57:10

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この記事へのコメント

2018/03/27 22:02:04
きっとその寝癖男は、頭の中にも寝癖があるんでしょうね・・・。
コメントへの返答
2018/03/28 07:42:20
上手いこと言いますね(笑)
今シーズンもよろしくお願いします!
2018/03/28 08:28:38
きっとその寝癖男は、店員のふりした変な人だったのですよ(^-^;
リコールはめんどくさいっすね!
コメントへの返答
2018/03/28 12:12:57
たぶん、もう二度と会わないと思うので忘れることにします(^_^;)
対策しないと車検を取らせないとか、ひどいリコールですねー
2018/03/28 19:01:11
わ、私にも寝癖が・・・・ああっ!

むー様はディーラーに入れるだけ良いですよ〜
うちのは2台とも野良ですからw
コメントへの返答
2018/03/28 20:01:31
頭の中が寝癖になってなければ大丈夫です😋
いやいや、ディーラーに入ったら般若のような顔で見られます・・・

2018/03/29 21:55:53
自分もリコールではないですが・・・

某有名家電メーカーのサービスを利用して
酷い対応されたので、メーカーHPにクレーム
入れたら速攻で返信着て、翌日に地元の営業所
の偉い方からお詫びの連絡も着て・・・トドメは
修理無料になりましたww

対応はシッカリしないとダメですよね!!
コメントへの返答
2018/03/30 12:13:36
今後、ノリさんにクレームをつけられたら、初期対応は完璧に行おうと思います(笑)
2018/03/29 23:29:38
次お会いする時は寝癖気を付けます_φ(・_・(笑)

自分のマイカー…古いのに確か運転席エアバッグ、標準だった様な(*゚∀゚*)

何でもかんでも難しい時代になって来ましたね(*_*)
コメントへの返答
2018/03/30 12:18:27
お互い、寝癖は気を付けましょう(笑)
世知辛い世の中ですねー
何でも聞いてくれる社長が神のようです(^^)
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