新型ステップワゴンのセールスマニュアルを見て･･･

今日はディーラーにてヘッドライトの交換をしてきました｡
今回で２回目の 『内部の液ダレ』 症状ですが､メーカーも把握しているみたいなので対策部品を作って欲しいです｡

待っている間に営業の方から新型ステップワゴンのセールスマニュアルを見せて頂きました｡
新型の内容は既に流出しているので目新しい事はありませんでしたが､ページのほとんどが 対前モデルや対他社競合モデルとの 『数字の差』 ばかり･･･

後半のページはセールストーク集の様な感じで､色々な質問に対しての切り返し話法や初代&二代目ステップワゴンオーナーへのセールストークやRGオーナーへのセールストークが書かれていましたが､ここも他社や自社製品との数字での差ばかりでした｡

一般の方のクルマ選びは分からないですが､私はクルマ好きは数字では無く 『スタイル』や 『フィーリング』､あとは説明が難しい 『何か』 だと思います｡

担当の営業の方が言ってた言葉でオプションでサンルーフを付ける方のほとんどが 『バイク乗り』 らしいのですが､付ける理由が 『付けた方が何か良いから』 らしいです｡

この 『何か』 が分かる人がみんカラをやっているのでしょうね～