looxのブログ一覧

私は自動改札機ウォッチャーでも何でも無いですが、たまたま目にとまったので、成り行きでたくさん書いてしまった。でもって、まとめです。

自動改札機不具合の原因
自動改札機不具合の原因（その２）
自動改札機不具合の原因（その３）
自動改札機不具合の原因（その４）

他にもこんな事があったそうだ。
・ＪＲ渋谷駅では自動改札に問題は無かったが、混乱を避けるために改札を解放した。
・江戸線の築地市場駅では、駅員が口頭で乗車駅を確認。現金で精算を求めた。
・無関係のオムロンまで株価が下がった。

日本信号の謝罪プレスリリースはこちら。
ＪＲ東日本の謝罪プレスリリースはこちら。
→日本信号のプレスリリース内容自体は個人的には悪くないと思うが、原因の説明に関してＪＲ東日本の方が詳しいのはどうしたものか、という気がする。

日本信号は自動改札機を最初に作った？オムロンよりもシェアを多く（４割）獲得している現状とこんな問題を連発することから客観的に考れば、品質を犠牲にして入札額を低くしているのではないか、ともとれる。

時事通信社の記事によると原因は特定済みで、対応は本日中に完了する予定とのこと。原因は...
社共通のメーンサーバーから送信されるデータのうち、ＩＣ乗車券に付帯するクレジットカードの無効情報のデータ量が特定の値の場合、読み込みができずに改札機がダウンする
...だそうだ。

つまり、改札機側ソフトウェアのバグということ。
今回の件はひとまず一件落着だが、日本信号のソフトウェア品質（もしくは開発体制）には疑問が残る結果となった。

自動改札機は首都圏に暮らす人に大きな影響を与えるものなので、今後の改善に期待します。

日経コンピュータによると...

事前に配信されていた盗難や紛失などのICカードデータを自動改札機起動時に読み込むそうだが、日本信号のものだけ12日早朝の起動時はエラーが発生して自動改札機が停止してしまった、との事。

まだ、ちゃんとした原因は究明できておらず、対策も施されていないそうで、上記データの配信があると、毎回エラーを出さないか事前に確認しているらしい。

このままだと、そのうちまた電車乗り放題になるのかな？

Yahoo!より以下のような案内があった。

転送処理が行われない不具合およびメールの消失について

この間もメールデータが消えたばっかりなのにまたまたこんな事に。
ユーザーとして株主として遺憾。

もうちょっとしっかりして欲しいものです。

信じられない。。。ショック！！ まだ３２歳なのに。
もと単車乗りとして許せない。

ご冥福をお祈りします。

# それにしても、Wikipedia は更新が早い。