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イイね!
2019年07月26日

佐川さん、それで良いのか?

注)愚痴ですm(_ _)m

昨日の事なのですが19時から21時着で荷物を頼んでいました。

昨日は少し残業はあったのですが19時までに家に帰ることが出来、これなら無事に荷物を受け取れると思って待ってました。

インターホンが鳴って出てみるとヤマトさんが別の荷物を届けに来ました。

その後待てど待てど荷物は来ない…

そして期限の21時が近くなってきて変だなと思い追跡番号で調べたら(19時19分に配達に伺いましたが不在でしたので持ち帰りました)と???

イヤイヤイヤ…ずっと家に居たぜよ(・・;)

郵便受けを確認しても不在表は入ってない…

連絡取ろうにも佐川さんは20時以降は電話は繋がりません…………はぁ‼️‼️

そして今日の朝に確認の電話をして調べて貰ったら、はす向かいの別のアパートに伺ってその部屋に不在表を入れたと……

しかも(普段行っている者と別の者が配達に出て間違えたようです)と…唖然としました(;゚Д゚)

(今日の同じ時間帯に再度お届けでよろしいですか?)と言われたので、(その時間帯でも良いのですが遅めでお願いします)と伝えました。

そして仕事が終わったのが19時20分で仕事中携帯が見れないので確認してみると17時台と18時台に電話が四件来ていて留守録も一件入っていて佐川さんのドライバーからの電話でした。

折り返してみると荷物の件で連絡が取れなかったので(配達明日でも良いですか?)と……また唖然です(;゚Д゚)

今どの辺りなのかと聞いたら営業所方面に戻ってきていると、しかも(帰宅渋滞で結構混んでいて、ここに来るのも大変だったのでそっち方面には戻りたくないです)と……イヤイヤ戻るの早すぎるだろ(・・;)しかも17時台から電話してるってことは連絡取れたら早いけど行きますって事だよね?時間指定って何??そして戻りたくないって言っちゃったし(・・;)それに遅めでお願いしますって言っておいたのに……

しかも(明日の配達で不在だったら玄関前に置いても良いですか?)と……また唖然(;゚Д゚)オイオイ、俺が不在なのが悪いのか?昨日間違わなければよかった話だよね??

これではどうしようも無いので(これからセンターに取りに行ってもいいですか?)と聞いたら(センターに戻るのは20時以降になり荷物は20時までしかセンターでの受け取りは出来ないので来られても受けとることは出来ません)と……カチーンと来て(じゃあ今貴方が居る場所に取りに行っていいですか⁉️)と聞いて現在地を聞き取りに行ってきました…はぁ↘️↘️道混んでると言われたのですがスイスイ走ることが出来てすぐに到着しました……

運送業が人不足で忙しいのは分かっていますが住所を間違える、時間を守らない、玄関前に置いておいて良いですか?はダメだろ‼️‼️

すべての佐川さんがこうではないとは思うのですが、今自分が住んでいる地区を担当している営業所をGoogleマップの評価で見ると、自分と同じような状況の書き込みが何件かありました。
しかも荷物を玄関前に放置して紛失したって話もありました……

愚痴を長文駄文失礼しましたm(_ _)m
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Posted at 2019/07/26 20:49:55

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この記事へのコメント

2019年7月26日 22:54
こんばんは~。佐川そういうのが昔から多いので、あまり利用したくないけれど、欲しい商品に限って、たいてい佐川だったりしますね。
出来るなら、近くのコンビニ受け取りが一番お勧めですね。メールで配達済みの連絡がきて、24時間好きな時間に引き取りに行けるので、仕事終わりにちょうどいいです。重量物だとそういうわけにはいけませんが。
コメントへの返答
2019年7月31日 11:26
ツチノコさん、おはようございます。
やはり佐川は昔からこういうことが多いのですね・・・
地元の佐川ではこういうことが無かったので衝撃です。

ネコさんは営業所が色々なところにあるので便利なのですが佐川は1拠点で広いエリアをカバーしているから不便ではあります。

せめて営業所での受け取り時間がもう少し遅ければ凄く助かります。
2019年7月26日 23:23
今回は、災難でしたね💧
宅配ボックスがあるならまだしも、そのまま玄関の前に置いて帰ります宣言はダメでしょ、、、
色々大変だとは思いますが、もう少し丁寧にお仕事して欲しいですね🙇
コメントへの返答
2019年7月31日 11:30
くまっ子さんおはようございます。

宅配ボックスは一応あるのですが今回の荷物はボックスに入らないサイズでした・・・

ホントに丁寧な仕事でお願いしたいです。

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