【中古車／オークション代行／販売／買取り／査定／輸出／販売代行】中古車市場本店　店長前野のブログ

昨日は、福井県のＨ・Ｓ様にご購入頂きましたアイシス納車の日でした。

午前中のお届け手配を陸送会社にしておりましたので、１２：００までにはお届けの予定でした。

私は、いつも依頼している陸送会社から時間通りに納車と確信してました。。。。が、しかし･･･

お客様から『まだ車が来ないんだけど』とのお電話を頂きました。･･･『そんなバカな･･･』でも、まだ１２：００までに時間がありましたので、通例通り時間内の納車を信じて疑わなかったのです。。。

私は、その後、陸送会社に納車について確認すると『手配ミスで本日お届できない』との返答････ええぇっ！！！嫌な予感が的中してしまいました。。。

結論的には、陸送会社の営業所の手配ミスだったようですが、私は、常日頃から『自己責任』で考えるようにしており、『他人本位な考え方』はしないようにしておりますので、今回も人任せになってしまった自分に反省と改善余地があることを痛感しております。

今までこの陸送会社で当店依頼分は、１度も遅延などは無かったということもありましたが、安心しきっていたことで、『確認』を怠った私のミスだと思います。

今後は、自分で陸送会社に納車前に手配を確認するようにします。

早速、12/1にも東京都Ｈ・Ｉ様の納車が控えておりますので、万全の確認体制で納車させて頂きたいと思います！！

Ｈ・Ｓ様には、すぐさまお電話でお詫びを申し上げました。『まさか詐欺･･･やられたとー･･･』と思ったとのことでしたが、状況をご説明して、本日１０:００までに必ず納車させて頂くことをお約束させて頂き、ご理解とお許しを頂きました。
Ｈ・Ｓ様、この度は誠に申し訳ございませんでした。

なお、このお車は、先ほど、無事に納車になりましたこと、この場もお借りしましてご報告させて頂きます。（当然、ご本人様には、ご連絡済です）


本日は、１５：００から母校（私立岩手高校）の同窓会ＨＰ制作についての打ち合わせに出かける予定です。


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