【中古車／オークション代行／販売／買取り／査定／輸出／販売代行】中古車市場本店　店長前野のブログ

今日は書くことが多いですが･･･仕事もしてます!(^^)!


昨日の夜からおかしいと思っていましたが、今日の１５時過ぎまで、カービューのＨＰを経由したお客様からの問い合わせがピタッと止まりました。

カービューの営業担当に今日のお昼頃に問い合わせして、昼食後に出かけました。

貴社後１５時過ぎにメールを見ると･･･同じ送信時間で８件もお問い合わせのメールが入っておりました。

最初は、お客様が間違って何度も送信したのかと思いましたが、メールを見てビックリ、全部違うお客様からの問い合わせメールでした。

しかも、昨晩１９時台にお客様が送信されていたものもありました。。。

通常通りカービューのシステムからメッセージが届いていれば、今日ご希望車の入札があったお客様もいらっしゃいました。お問い合せ頂きましたお客様には、本当に申し訳なく思っております。（既に個別にメッセージとお詫びをさせて頂きました。）

カービュー社以外のメールは通常通り受信しておりましたので、ＰＣやメールソフトの不具合ということでは無いと思っております。

何れにしましても、お客様には、大変ご迷惑お掛けすることとなってしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

このようなことが繰り返し起きないように、改善を求めつつ、不測の事態を想定した対処も検討してまいります。

今後とも、中古車市場（いちば）本店（有限会社プロパージャパン）を、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。


昨日は、２４を２話目途中で眠くなり就寝しました。

今日は２話観たいと思っております。