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イイね!
2016年04月05日

自動車保険

自動車保険 自動車保険の更新案内が届いた。

実は、既に別の会社の自動車保険に加入済みなので、もう関係ないのですが、
このハガキ、驚くほど薄い。
薄くすることで、経費を削減しているのだと思いますが、なんか興醒めしてしまいます。

ということで、自動車保険の話。

1年前の3月まで損害保険会社に勤務していたので、自動車保険に関しては、一定の評価軸を持っていますが、正直、安ければ何処でも良いと思います。

金融庁に監督されている事業を行っている会社は、顧客が強い問題意識を抱くような業務を行っていれば、処分され、場合によっては、ネット沙汰(もう、新聞沙汰とは言えない環境変化が起きている)ですからね。よって、日本で事業を行っている保険会社なら特別問題ないでしょう。

結局、対応してくださる担当者が良いか悪いかで決まると思います。

担当者が悪ければ、文句を言えば担当変更してもらえると思いますし、大きな問題ではないですよね。

自動車保険選びは保険料基準で良いと思います。

因みに保険会社の言う顧客満足度って、あまり正確ではありません。
なぜなら、とても不満を抱いているお客様に満足度を確認しようとしたら、火に油を注ぐような事なので、本当に不満足な方は母数に入っていないです。

ブログ一覧 | | クルマ
Posted at 2016/04/05 21:25:17

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