納車後コーティング屋さんに車を預けてしばらくしたのち連絡があり、「悪いお知らせです。ルーフに凹みがあります。凹みといっても傷はないので、保護シートの上から納車前に飛び石でもあったのでは」とのこと
一旦作業は中断してもらいディーラーに連絡を
担当「確かに傷がないのは保護シートの上からかもしれませんね…上の者と対応の確認させてもらいます」
折り返しの返答は
「納車前の検品は行っておりますし、納車前の傷の有無についても本人立ち会いのもと確認いただき、サインいただいていますので対応できかねます。傷のつきかた、凹みのみ等についてもどのように車を使用しているかはこちらでわかりかねますので」
という形で一切の責任はもたない、という返答でした。
確かに納車前の確認で漏れた自分に責任の大半があるので、これ以上言うことはないです。
皆さんに伝えたいことがあるとすれば
「納車前の確認はし過ぎるにこしたことはない」ということを覚えておいて下さい。
どうか反面教師にして下さい泣
Posted at 2021/02/12 19:11:33 | |
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