☆★★★★オススメできません。
安かろう悪かろうとはこのことかと。
第一印象は良かったので高評価が多いのは理解できます。
・メールでのやりとりが来店時に伝わっていない
・口頭で頼んだことも覚えていない
・帰りは送迎と聞いていたが徒歩での道案内をされる
など全体的にゆるい対応は想定内ですが、専門店の要である整備品質に多くの問題がありました。主観は排して客観的事実のみを挙げます。
●車検後に点検整備記録簿、整備済みステッカーが発行されない
原則もらえるようですが、私の時は依頼しなければもらえませんでした。
●点検整備記録簿の虚偽記載が判明
引き取り後に憶測でタイヤ残り溝とブレーキパッド残量を記入したとのこと。交換時期まで減っていたリアパッドが倍の厚さに蘇っていました。
●ガスケット再利用によるオイル漏れ発生
同店でのオイル交換はガスケット再利用とのこと。漏れるのは稀とのことですが、私の場合は漏れました。
●クーラント交換後のエア抜きが不十分
引き取り数日後、クーラントリザーバータンクの液面がMINを下回っていました。慎重にタンクキャップを開けるとエアが勢いよく抜けました。
●ヘッドライトの裏蓋がフロアマットの上に転がっている
テスター屋が光軸調整で外したと思われるが、持ち込んだ担当者が違うので何が行われたのか不明とのこと。踏んでいたら破損していたかもしれません。
●タイミングベルト交換後も前回の交換記録ステッカーが貼りっぱなし
持ち込み部品にステッカーが入っていなかったので(実際には入っていました)そのままにしたとのこと。クーラントも交換されていますが、クーラントブースター添加記録のステッカーも貼りっぱなしでした。整備記録が狂います。
以上の不備を認めながら謝罪のみに終わりました。
オイル交換にガスケットを持ち込むという発想はなかったので勉強になりました。
☆★★★★オススメできません。
