各カメラメーカーが震災により不具合が生じたカメラ関連製品の特別修理の対応をしています。
詳しくは各ホームページにてご確認下さい。
以下、各社ホームページより抜粋
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■ペンタックス
東北地方太平洋沖地震ならびに長野県北部の地震により被災された皆様に謹んでお見舞いを申し上げ ますと共に、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。
今回の災害で被災した弊社製品について、修理が可能な場合は特別料金にて修理をさせていただきま す。市町村発行の罹災証明書（コピー可）を添付して、下記まで直接お送りください。 なお、修理品の配送につきましては、当面の間、道路、鉄道等の流通事情により遅延が発生する場合 がございます。深くお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
対象製品
デジタルカメラ、フイルムカメラ、交換レンズ、アクセサリー 対象のお客様 災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様 修理品のお送り先 ペンタックス 東京サービスセンター
〒174-0041 東京都板橋区舟渡１－１２－１１ヘリオス II ビル３階
電話 03-3960-5140（代）
ペンタックス 大阪サービスセンター
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場１－１７－９
電話 06-6271-7996（代）
※ 送料はお客様にてご負担ください。
⇒ご指定の日時・場所に梱包資材をもって、ペンタックス指定の宅配業者が修理品を引き取りにお伺い し、修理完成品のお届けまでを一括してご提供する「ペンタックスピックアップリペアサービス(有料)」のお申し込みはこちらをご覧ください。
対応期間 2011年9月30日（金）受付分まで 各種お問い合わせ お客様相談センター
電話 0570-001313 （ナビダイヤル） ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます
ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-3960-3200 におかけください。
■ニコン
2011年3月11日の東北地方太平洋沖で発生した地震により被害をうけられました皆様に、心からお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。ご愛用のニコン製品が今回の災害により不具合となった場合、修理料金を特別割引させていただきます。尚、現在地震の影響により修理品のお引取り、完成品のお届けに遅れが出ており、お約束の日時に間に合わない場合がございます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが何卒ご了承願います。
対象製品
デジタルカメラ、フィルムカメラ、交換レンズ、アクセサリー
対象地域
災害救助法が適用となった地域の市町村
厚生労働省ホームページ
対応内容
通常修理料金の50%
原則として公的機関の罹災証明書（コピー可）が必要となります。
冠水・浸水・重ショックなどがある場合は別途ご相談ください。
対応期間：2011年9月30日受付分まで
※詳しくは、下記の「ニコンカスタマーサポートセンター」へご連絡ください。
【ニコンカスタマーサポートセンター】
ナビダイヤル 0570-02-8000 (携帯電話からも接続可能）
営業時間 9:30－18:00（年末年始、夏季休業等を除く毎日）
現在、ニコンカスタマーサポートセンターや各サービス機関への電話が大変つながりにくい状況です。しばらく経ってからおかけいただけますようご協力をお願い致します。また、ナビダイヤルをご利用いただけない場合のお問い合わせ番号(03)6702-0577は現在受付を中止させていただいております。
■キヤノン
東北地方太平洋沖地震にて被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
被災したキヤノン製品につきましては以下の通りの特別修理料金にて対応させていただきます。
尚、保守契約を締結されている機器につきましてはサービス実施店にお問い合せください。
対象製品
災害救助法適用地区で被災したキヤノン製の修理可能な事務機、カメラおよびパーソナル製品
対象地域宮城県、岩手県、福島県、長野県、新潟県、青森県、茨城県、栃木県、千葉県で東北地方太平洋沖地震にて災害救助法が適用となった市町村が対象となります。（2011年3月15日現在）
対象地域の詳細につきましては「厚生労働省ホームページ」をご参照願います。
但し、本件について東京都は対象地域外とさせていただきます。
特別修理料金保証期間の内外を問わず修理料金は半額と致します。送料・諸掛りはお客さまにご負担をお願い致します。
対応期間2011年3月22日（火）～2011年9月21日（水）修理受付け分まで
お客さまへのお願い修理品を送付あるいはお持ち込みされる場合には｢東北地方太平洋沖地震の被災機｣と明記してください。
本件についてのお問い合せ先お客様相談センター電話番号 0120-599-903（フリーダイヤル）
※携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間 平日 9時00分～17時00分
※土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。
※お客様相談センターの電話受付は2011年3月22日（火）からとさせていただきます。
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その他のメーカーも同様の対応をされていると思います。ご確認下さい。
3年前の3月に撮影した写真の掘り起こしです。
被災された皆様に謹んでお見舞いを申し上げ ますと共に、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。
Posted at 2011/03/19 08:26:32 | |
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